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Caso você tenha uma conexão de TV digital Airtel e esteja se perguntando por que não consegue ver nenhum dos canais da Star India em seu decodificador, é porque a Star tem retirou temporariamente todos os canais do serviço de entretenimento da Airtel a partir de hoje, ou seja, 8 de março. Isso ocorre por causa de um disputa financeira entre as duas partes.
Esses incluem canais populares como Star Plus HD, canais Star Sports, Asianet, Vijay TV, National Geographic, Channel V etc.. No total, a Star India produz conteúdo e transmite 69 canais, incluindo canais padrão e de alta definição, todos removidos da TV Digital Airtel. Star India deu este passo porque ambos os lados compartilharam um desacordo mútuo sobre os preços dos canais.
Em 16 de fevereiro, a Star India enviou um aviso à Bharti Telemedia - que controla a entrega de conteúdo da Airtel Digital TV - declarando que esta última não assinou um contrato de assinatura, bem como falhou em pagar taxas de assinatura que resultaram na descontinuação dos canais da Star da rede de transmissão da Airtel. E embora a Airtel supostamente tenha notificado os clientes sobre a eliminação, o Twitter foi inundado com reclamações sobre a indisponibilidade de canais populares da Star.
https://twitter.com/somnathpatnaik/status/971660563754369024
Oi! Uma vez que não podemos chegar a termos mutuamente aceitáveis com a Star India Unip. Ltd, a partir de 8 de março, todos os canais da rede STAR foram temporariamente descontinuados de seus pacotes. Esta é uma medida temporária para garantir que (cont) https://t.co/KrQxzUaIXt
- airtel India (@airtelindia) 8 de março de 2018
@airtelindia, você terá desconectado todos os canais estelares sem qualquer indício. Eu paguei por meus serviços. Preciso que meus canais sejam reativados ou irei trocar de serviço
- Ridge Rego (@LiLRaR) 8 de março de 2018
Para assistir aos canais que estavam disponíveis anteriormente em pacotes padrão, Airtel Digital TV os assinantes terão que pagar em à la carte base, de acordo com as taxas atualizadas da Star India.
Para canais HD, os clientes serão responsáveis pelo pagamento $$ 35 por canal não esportivo e $$ 50 para canais de esportes. Para canais SD, os usuários terão que pagar $ 20 por canal de esportes, enquanto o custo de cada o canal não esportivo custará $ 10. Apesar do aumento de preços, a Airtel diz persistentemente aos consumidores que a mudança é temporária.
Aqueles que não optarem por pagar as altas taxas serão reembolsados proporcionalmente. Para evitar uma grande reação dos usuários, A Airtel também oferece 22 canais SD gratuitamente por um período de um mês. Para activar esta oferta, o utilizador terá de ligar para o apoio ao cliente ou dar uma chamada perdida nos números relevantes consoante o canal (veja a lista completa aqui). Isso inclui canais populares como Star Plus, Star Gold, Star Bharat, Star Movies, Star World, Star Vijay e uma variedade de canais Star Sports. Airtel tem também adicionou novos canais como Living Foodz HD e Prive HD, Discovery Jeet HD, Disney Internal HD e DSports HD para compensar os canais Star HD removidos.
