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Embora a Apple tenha oficialmente parado de vender o iPhone X, a gigante de Cupertino lançou hoje um programa de substituição de 'Módulo de exibição' após identificar que vários dispositivos apresentam problemas relacionados ao toque há algum tempo.
De acordo com a página oficial de suporte da empresa, poucos Os telefones iPhone X enfrentaram problemas de exibição onde a tela (ou parte da tela) não responde ao toque ou exibe um toque fantasma - a tela se comporta de forma irregular, sem qualquer interação. O dispositivo responde intermitentemente ao toque, enquanto outras vezes nem mesmo responde.
A Apple afirma que o problema de toque no iPhone X está sendo causado “Devido a um componente que pode falhar no módulo de exibição,”No entanto, não revelou qual componente que é.
Além disso, a empresa também não revelou o número de dispositivos afetados pelos problemas de toque, mas se você está enfrentando um problema semelhante, você está qualificado para uma substituição gratuita do módulo de exibição. Tudo que você precisa fazer é visitar um 'Provedor de serviços autorizado Apple' para que seu dispositivo seja examinado.
Se a oficina de reparos determinar que o seu dispositivo tem esse componente com falha, então A Apple substituirá a peça gratuitamente. A empresa menciona que os reparos podem ser restritos por região, então você terá que verificar se os telefones trazidos dos EUA serão elegíveis para reparos ou não.
No entanto, se você já enfrentou esses problemas e substituiu a tela, você terá que entrar em contato com a Apple para um reembolso total e eles enviarão o mesmo. O reparo não estenderá a garantia do seu dispositivo e ele ainda será coberto por três anos após a data de venda inicial.
A Apple não especificou nenhum cronograma para o programa de substituição do módulo de exibição, mas vá em frente e conserte seu dispositivo se você se preocupou com esse problema.
