É o tópico mais quente do momento. Quais dados as empresas de tecnologia armazenam sobre seus usuários e suas atividades. Com o prazo de conformidade GDPR iminente sobre as empresas de tecnologia, há um esforço concentrado para conscientizar os usuários sobre as várias configurações de download, exportação e exclusão de dados.
A Apple também anunciou que em breve permitirá aos usuários baixar, ajustar ou excluir os dados armazenados pela empresa, além de atualizar a página inicial para gerenciar o ID Apple. Parece que as mudanças prometidas pela Apple agora estão ativas, o que significa que os usuários agora podem baixar os detalhes completos de tudo o que a Apple tem sobre eles. Isso inclui registros de downloads de aplicativos e músicas, entre outros detalhes.
Além das informações básicas de identidade, a Apple mantém um banco de dados de todos os aplicativos, músicas, álbuns, livros, revistas ou vídeos que você comprou na App Store, iTunes, iBooks e outras lojas oficiais. Isso inclui o registro de cada atualização do aplicativo também. Além disso, a empresa possui um log de cada compra de dispositivo ou acessório ou hardware Apple feita por você, que está vinculado à sua conta. Compras não oficiais não podem ser registradas. A Apple também mostra um relatório detalhado de cada reparo de hardware, até o número de série das peças de reposição, bem como suas consultas de suporte ao cliente.
No entanto, a Apple não armazena dados de comunicação dos usuários, como mensagens trocadas por iMessage ou FaceTime, pois são criptografadas de ponta a ponta e não podem ser acessadas por ninguém, exceto o remetente e o destinatário - nem mesmo a Apple pode lê-los. “Da mesma forma, não armazenamos dados relacionados à localização dos clientes, pesquisas em mapas ou solicitações de Siri em qualquer forma identificável”, diz maçã.
Se você deseja baixar uma cópia de todos os dados que a Apple possui sobre você, basta seguir estas etapas:
- Vá para a página da Política de Privacidade da Apple
- Role para baixo até a seção 'Acesso a informações pessoais' e clique no link 'Formulário de contato de privacidade'.
- Selecione a região e o idioma
- Na próxima página intitulada questões de privacidade, selecione 'Questões de privacidade' no menu suspenso ao lado do texto 'Tenho uma pergunta sobre'. Depois de fazer isso, você precisará preencher um formulário e enviar a solicitação.
Após o envio do formulário, a Apple processará sua solicitação e sua equipe de suporte entrará em contato com você para obter algumas informações pessoais para confirmar sua identidade. Assim que a solicitação de download de dados for aceita, a Apple enviará um e-mail contendo a senha para abrir o arquivo zip que contém todas as suas informações pessoais armazenadas pela Apple. Você pode ler as políticas de privacidade da Apple e as práticas de coleta de dados da empresa em detalhes nesta página.