Quando se trata do domínio dos assistentes virtuais, existem apenas quatro nomes que se destacam: Google Assistant, Siri, Alexa e Cortana. A Samsung também desenvolveu um assistente digital próprio chamado Bixby, mas o assistente de IA interno da Samsung até agora continua sendo um competidor distante em termos de recursos. Isso pode ser parcialmente atribuído à disponibilidade limitada de Bixby e parcialmente devido à relativa falta de experiência da Samsung no desenvolvimento de IA em comparação com empresas como Google, Apple e Microsoft.
A Samsung aparentemente percebe o mesmo, e é por isso que a empresa está disposta a trabalhar com o Google em IA para aprimorar as capacidades de Bixby. Durante a conferência da Samsung na IFA 2018, o presidente e CEO da divisão de eletrônicos de consumo da Samsung, Kim Hyun-suk, indicou que a Samsung pode alavancar sua posição como marca líder de eletrônicos de consumo e forjar uma colaboração com o Google.
“A Samsung está desenvolvendo seu próprio assistente de voz, Bixby, mas poderíamos considerar várias (formas) de colaboração com o Google nessa área. Por exemplo, chamaríamos Bixby, mas isso poderia nos levar a um dos serviços do Google, como o Google Maps ”, Hyun-suk foi citado como tendo dito por SamMobile.
Ele acrescentou que a Samsung tem vantagem em comparação com outras empresas que se dedicam predominantemente à pesquisa de IA, principalmente porque a gigante sul-coreana é capaz de fazer qualquer tipo de hardware que possa hospedar um assistente virtual, enquanto os pioneiros no campo de desenvolvimento de IA não têm o mesmo.
“A Samsung é uma empresa que vende cerca de 500 milhões de unidades de dispositivos em todo o mundo todos os anos, e podemos usar isso como nosso poder de barganha para negociar o nível de cooperação com líderes de IA como o Google”, Hyun-suk adicionado. No entanto, ele não especificou se ambas as empresas iniciaram uma colaboração mútua sobre pesquisas em IA, com Bixby sendo o centro de avanços e melhorias.