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A Netflix introduziu seu recurso de download para visualização offline em 2016, permitindo aos usuários fazer download de conteúdo e assisti-lo offline em qualquer lugar. O recurso realmente pegou no mercado indiano, com vários passageiros diários dependendo muito dele para se manterem entretidos, mesmo quando não têm acesso à Internet. O recurso também é muito útil quando você não tem acesso a um plano de dados ilimitado em seu dispositivo móvel ou em locais onde as tarifas de Wi-Fi são injustificadamente exorbitantes (olhando para você, hotéis de luxo). No entanto, o recurso de download do Netflix tem algumas limitações, algo que você já deve estar ciente caso use o recurso muito. Se você é um usuário frequente que baixa vários filmes ou programas de TV, talvez já tenha encontrado alguns erros relacionados ao limite de download no Netflix. Então, qual é exatamente o limite de download no Netflix e como você pode contorná-lo? Leia mais para descobrir:
Qual é o limite de download do Netflix?
Embora a plataforma permita que os usuários baixem filmes da Netflix para assisti-los offline, há um limite estabelecido que proíbe os usuários de baixar muitos filmes ou programas de TV. De acordo com uma página de suporte da Netflix sobre o assunto, um usuário pode baixar no máximo 100 títulos de um único dispositivo a qualquer momento, após o que será recebido por um erro que o impede de baixar mais conteúdo naquele dispositivo. Além disso, dependendo do plano de assinatura da Netflix que você está usando, você só poderá baixar títulos em um, dois ou quatro dispositivos a qualquer momento.
Os títulos baixados também têm um prazo de validade definido, mas que varia de título para título, dependendo do contrato de licença que a Netflix tem com o criador do título. Usuários são só notificado sobre um download expirado 7 dias antes da data de expiração e no caso de qualquer conteúdo baixado ser removido da plataforma, o download expira imediatamente. Mas por que a Netflix tem um limite de download para começar? Você já está pagando uma taxa de assinatura, então por que a plataforma limita o download do conteúdo que você já pagou? Para responder a isso, vamos dar uma olhada na política da Netflix sobre downloads.
Por que a Netflix tem um limite de download?
Nos últimos anos, a Netflix investiu pesadamente em conteúdo original e criou uma forte biblioteca de filmes, programas de TV e documentários, mas a plataforma ainda possui muitos conteúdos que licencia de outros criadores de conteúdo. O O limite de download no Netflix é controlado por esses detentores de licença e varia de título para título. A Netflix não revela o limite de download definido em cada título e os usuários só são notificados sobre o limite de download quando há apenas um download final restante.
A expiração do download de títulos pertencentes a outros criadores também é algo definido pelos próprios criadores de conteúdo, e isso também varia bastante de criador para criador. O que significa que enquanto alguns títulos baixados podem levar semanas a fio, outros podem expirar em apenas 48 horas. Não há como descobrir a data de expiração exata de um título, o que é definitivamente inconveniente, especialmente se você não conseguir assistir ao título dentro do limite de expiração, que ainda contará para seu número total de downloads.
Depois de gastar o número de vezes, você pode baixar um determinado título, você pode ter que esperar um longo tempo antes de fazer o download do mesmo título novamente, desde que o criador do conteúdo tenha uma cláusula para isso em seu contrato com a Netflix. Embora o mesmo motivo para limitar os downloads não deva ser aplicável no Netflix Originals, a plataforma não fornece nenhum esclarecimento sobre por que há um limite de download para o conteúdo original também.
Erros comuns de limite de download do Netflix que você pode encontrar
Como a plataforma não é direta sobre seus limites de download, não há como saber quando você excedeu um limite, até receber uma mensagem de erro ao tentar baixar programas da Netflix. Existem alguns erros diferentes que você pode encontrar ao baixar filmes do Netflix para assistir off-line e você precisa saber o que esses erros significam antes de tentar contorná-los. Aqui estão alguns dos erros mais comuns que você pode encontrar ao baixar o conteúdo do Netflix para visualização off-line:
Você tem muitos vídeos baixados (código de erro do Netflix: 10016-22005)
De acordo com a Netflix, os usuários podem armazenar no máximo 100 títulos exclusivos em um único dispositivo a qualquer momento. Caso você exceda o limite de download, o que parece bastante improvável, você verá um erro em seu aplicativo que diz que você tem muitos vídeos baixados em seu dispositivo. Para fazer download de mais títulos, você precisará excluir downloads mais antigos de seu dispositivo.
Você tem downloads em muitos dispositivos (código de erro: 10016-23000)
Dependendo do seu plano de assinatura, Netflix permite que você baixe conteúdo em um, dois ou quatro dispositivos a qualquer momento. Se você tentar baixar mais títulos, uma mensagem de erro aparecerá alertando que você tem downloads em muitos dispositivos. Para continuar baixando filmes ou programas de TV em um novo dispositivo, primeiro você terá que excluir todos os downloads mais antigos de outro dispositivo ou atualizar seu plano de assinatura para oferecer suporte a mais dispositivos.
Você atingiu o limite anual de download deste vídeo (código de erro: 10016-22007)
Conforme mencionado anteriormente, a Netflix pode impedir que você baixe um único título mais do que algumas vezes, com o número de downloads dependendo do contrato de licença que a plataforma tem com o criador do conteúdo. No caso de você baixar um arquivo específico mais de algumas vezes, o Netflix irá alertá-lo de que você atingiu o limite anual de download para aquele título específico. Há nenhuma maneira de contornar este limite de download e você terá que esperar pelo período de tempo estipulado antes de fazer o download do título novamente.
Como você pode resolver esses erros do Netflix?
Agora que você está familiarizado com os erros mais comuns relacionados ao limite de download que pode encontrar no Netflix, vamos dar uma olhada em como você pode resolver os erros:
Como corrigir o erro “Você tem muitos vídeos baixados” da Netflix
Se você estiver tentando baixar um vídeo e o Netflix avisar que você já baixou muitos vídeos, você precisará excluir downloads mais antigos antes de prosseguir com o download atual. Você pode excluir downloads mais antigos navegando até a seção de downloads no aplicativo Netflix no Android, iOS ou Windows 10 e selecionar os títulos que deseja baixar.
A plataforma também permite que você exclua todos os downloads anteriores de uma só vez, para liberar uma quantidade significativa de espaço que lhe dará a oportunidade de baixar vários títulos de uma só vez. No caso de você enfrentar qualquer problema para excluir downloads mais antigos, esta página de suporte do Netflix lista instruções rápidas e fáceis sobre como você pode excluir downloads antigos no Netflix para iOS, Android e Windows 10.
Como corrigir o erro “Você tem downloads em muitos dispositivos” da Netflix
Se você encontrar o erro "Você tem downloads em muitos dispositivos", precisará exclua todos os downloads de um dispositivo mais antigo para iniciar o download em um novo dispositivo. Você pode seguir o mesmo método mencionado acima para excluir todos os downloads de um dispositivo mais antigo, mas caso não tenha acesso ao dispositivo, você pode seguir estas etapas para remover os downloads do dispositivo mais antigo:
- Abra sua conta Netflix em seu navegador, passe o mouse sobre o ícone do perfil no canto superior direito e clique na opção 'Conta' no menu suspenso
- Clique na opção 'Gerenciar dispositivos de download' em 'Configurações' e você será redirecionado para uma página que lista todos os seus dispositivos conectados que fizeram download de conteúdo
- Remova o dispositivo mais antigo da lista clicando no botão 'Remover dispositivo' abaixo do dispositivo correspondente
Seu dispositivo mais antigo e todos os vídeos baixados no dispositivo agora devem ser removidos, permitindo que você baixe mais títulos em seu novo dispositivo.
Use o Netflix Smart Downloads para gerenciar o conteúdo baixado
Se você não quiser ter o trabalho de manter os vídeos baixados em seus dispositivos, pode usar o recurso Netflix Smart Downloads. O recurso, que foi lançado para dispositivos Android no início deste ano, baixa automaticamente o próximo episódio (apenas se você estiver conectado a Wi-Fi) em uma série que você está assistindo, ao mesmo tempo, exclui os episódios que você já assistiu.
O recurso é disponível apenas em dispositivos Android e como seria de esperar, só funciona com programas de TV. Você pode habilitar o recurso Smart Downloads em seu dispositivo Android indo até a guia Downloads e tocando na opção Smart Downloads no canto superior esquerdo. Observe que o O recurso Smart Downloads só funcionará se houver episódios adicionais para baixar em sua série, caso não haja mais episódios, o último episódio assistido não será excluído.
Assistir Netflix off-line sem se preocupar com os limites de download
Munido de todas as informações acima mencionadas, você não deve enfrentar problemas com limites para baixar vídeos e filmes da Netflix. No entanto, você ainda precisa ter cuidado com o número de vezes que faz download de um determinado título ou pode ter que esperar um ano inteiro antes de poder fazer o download novamente. Caso você atinja o limite máximo de download de um determinado vídeo, ainda poderá transmiti-lo online, mas não poderá baixá-lo. Você está entre os milhões de pessoas que assistem Netflix offline? O que você acha das limitações que a Netflix impôs ao conteúdo para download? Compartilhe suas opiniões nos comentários abaixo.
