Poucas semanas após seu lançamento oficial, o Galaxy Note 9 recebeu o 'destruir' tratamento do pessoal da iFixit, e os resultados não são bons. O dispositivo pode ter sido amplamente elogiado por grande parte da mídia como sendo provavelmente o melhor dispositivo Note na história da Samsung, mas de acordo com o iFixit, o dispositivo, como seu predecessor imediato, teve uma pontuação de 4 em 10 em termos de reparos.
A desmontagem mostrou que a maioria dos componentes do Galaxy Note 9 são colados ao corpo do dispositivo com um adesivo forte, e só poderiam ser abertos usando alta temperatura e sucção. A enorme bateria de 4.000 mAh é um desses componentes, dificultando sua substituição. Até mesmo a nova S-Pen habilitada para Bluetooth era aparentemente impossível de abrir sem causar danos irreversíveis ao revestimento externo.
De acordo com o site, a manutenção de até mesmo um pequeno componente do dispositivo é uma tarefa gigantesca e exige que 'descompacte meticulosamente (e depois volte a colar) o painel traseiro de vidro'. Reparando a tela - de longe o componente mais facilmente danificado de um smartphone - 'exigem a substituição de todo o chassi ou a separação tediosa do vidro rachado e pegajoso'.
No entanto, aparentemente nem tudo é desgraça e tristeza com o Note 9 em termos de manutenção. De acordo com o relatório, os componentes são mais modulares que permitem fácil remoção, enquanto o uso de parafusos Phillips padrão (ao contrário da Apple) facilita desparafusá-los com uma chave de fenda Philips.
Com a forma tendo precedência sobre a função quando se trata de designs de smartphones, tarefas básicas, como substituir a bateria ou telas quebradas, tornaram-se cada vez mais difíceis, e a Samsung não é a única culpada aqui. Enquanto a Apple, Huawei, Essential e outros também receberam pontuações igualmente decepcionantes por seus carros-chefe recentes, o Google conseguiu contrariar a tendência no ano passado, com uma classificação surpreendentemente decente de sete em dez para seu Pixel 2 XL.