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As opiniões ainda podem ser divididas sobre se o vício em smartphones é um fenômeno de curto prazo ou uma síndrome grave, mas a maioria dos adultos cautelosos preferiu a última opção..
Entre os mais preocupados estão os pais que viram seus filhos constantemente conectados a seus smartphones. Dois dos maiores investidores da Apple recentemente questionaram a empresa sobre como ela não fez o suficiente para resolver o problema. E agora, a Apple já enviou uma resposta curta. 
A Apple respondeu afirmando que isto "lidera a indústria”Em termos de controle dos pais em dispositivos e sempre prestou atenção à segurança das crianças, The Guardian diz em um relatório. Introduzido com o iPhone 3G, o controle dos pais em dispositivos iOS agora se tornou robusto o suficiente para restringir conteúdo impróprio via web e aplicativos, e impor configurações especiais de privacidade e senhas, Apple afirma. Ele acrescentou: “Temos novos recursos e aprimoramentos planejados para o futuro, para adicionar funcionalidade e tornar essas ferramentas ainda mais robustas”.
Em sua carta, a dupla pediu à Apple que desse uma olhada profunda no “saúde e desenvolvimento da próxima geração”, Oferecendo aos pais a capacidade de limitar a exposição de seus filhos aos telefones e monitorar seu uso de forma mais eficaz. California State Teachers Retirement System e Jana Partners escreveram em uma carta aberta que a Apple deveria assumir o controle da situação como um criador de tendências na indústria.
Os investidores que possuem, coletivamente, US $ 2 bilhões em ações da Apple citaram uma pesquisa do psicólogo Jean Twenge, que destacou que o vício em smartphones causado pelo acesso irrestrito a smartphones aumenta as chances de depressão e suicídio entre adolescentes.
O grupo também sugeriu que a Apple criar um corpo de especialistas composto por especialistas e psicólogos infantis que seria responsável por conduzir pesquisas sobre o impacto dos smartphones no estado mental de uma criança.
