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Os usuários do MacBook Pro da Apple, desde o início deste novo ano, têm relatado um problema incomum de carregamento de seus laptops. No início de janeiro, haviam chegado apenas alguns relatórios sobre ele. No entanto, nas últimas semanas, o número de usuários enfrentando esse problema de cobrança continuou aumentando, e agora ele se tornou uma espécie de “Portão de carregamento” pelo qual a Apple é famosa.
É a nova porta de carregamento?
De acordo com relatos, quando os usuários do MacBook estão conectando seus dispositivos para estimulá-los, eles não começam a carregar. Em vez disso, os dispositivos estão mostrando o nível da bateria como 1% e o prompt de manutenção também. Embora o problema seja generalizado, parece que está afetando os MacBook Pros 2017 mais do que os outros modelos de MacBook Pro.
Após a disseminação desse problema de cobrança nos MacBook Pros, muitos usuários começaram a especular a causa raiz disso. Portanto, de acordo com alguns deles, isso pode ser simplesmente um problema de software, já que muitos usuários relataram que começaram a ter esse problema somente após a atualização para a atualização mais recente do macOS 11.1 Big Sur. Isso poderia ser possível, já que vimos a nova atualização dos antigos MacBook Pros antes também. No entanto, alguns usuários relatam que o problema também existe em alguns dispositivos anteriores ao Big Sur. Portanto, a causa raiz desse problema ainda é desconhecida.
Alguns usuários até tentaram substituir as baterias de seus dispositivos fora da garantia por conta própria. No entanto, o problema persistiu após a substituição da bateria.
Os representantes de atendimento ao cliente da Apple disseram que esse problema pode estar relacionado à atualização do sistema e que sua equipe de engenharia está trabalhando para consertá-lo para os usuários. Portanto, se você for um dos usuários afetados, tudo o que pode fazer agora é esperar que a Apple conserte o problema e lance uma atualização para o seu dispositivo. No entanto, não há informações sobre quando exatamente essa correção pode chegar aos usuários.
