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Após uma ladainha de reclamações de usuários, a Apple reconheceu que alguns modelos do iPhone 12 têm problemas com o carregamento sem fio usando carregadores certificados pela Qi. A empresa também anunciou que em breve lançará uma atualização de software para corrigir o problema. Está de acordo com 9to5Mac, que afirma que o suporte da Apple confirmou a alguns usuários que a empresa está ciente do problema e já está trabalhando em um patch para resolvê-lo.
De acordo com um executivo oficial de suporte da Apple citado no relatório, a empresa está “Estamos trabalhando nisso e será resolvido nos próximos dias”. Quando pressionado ainda mais pelo usuário frustrado, o funcionário não identificado da Apple respondeu: “... temos passado pelos problemas que os clientes estão enfrentando ... Isso será resolvido em breve.” Não há nenhuma palavra sobre o cronograma de atualização, mas é provável que aconteça mais cedo ou mais tarde.
O desenvolvimento mais recente vem semanas depois de muitos usuários do iPhone da série 12 começarem a reclamar sobre o problema de carregamento sem fio, com alguns alegando que os dispositivos carregam muito bem em carregadores certificados pela Qi nas primeiras vezes, mas param de carregar aleatoriamente depois disso. O problema é aparentemente generalizado e afeta um grande número de bases de carregamento, encaixes e suportes. Agora que a Apple está trabalhando no problema, esperamos que seja resolvido mais cedo ou mais tarde.
A Apple introduziu o carregamento sem fio no iPhone X (junto com o iPhone 8 e 8 Plus) em 2017, anos depois que o recurso foi visto pela primeira vez em smartphones Android. Com o MagSafe no iPhone 12 da série, a Apple está olhando para um futuro iPhone sem portas, então os usuários esperam que a tecnologia funcione sem problemas adicionais.
