O conceito de entalhe pode não ter se originado do iPhone X, mas o carro-chefe da Apple o trouxe para o mainstream. Desde o seu lançamento em setembro passado, o entalhe se tornou uma tendência quente, mas parece que alguns fãs da Apple ainda são um pouco esnobes sobre isso.
A Apple também parece não se orgulhar muito disso e, na maior parte do material de marketing, os mais recentes carros-chefe do iPhone XS e XS Max mostram papéis de parede (baixe aqui) que escondem o entalhe. E isso gerou problemas jurídicos para a Apple por ser enganosa.
Business Insider relata que um usuário processou a Apple por usar imagens que disfarçam o entalhe. A usuária, Courtney Davis, entrou com uma queixa contra a Apple no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia por publicidade vaga que esconde o entalhe, portanto, enganando os compradores em potencial fazendo-os acreditar que o iPhone XS e o iPhone XS Max vêm sem entalhes.
Davis comprou o iPhone depois de se convencer de que não há entalhe na parte superior do telefone. “Imagens que disfarçam os pixels ausentes nas telas dos Produtos são destaque no site do Réu, bem como nos anúncios de varejistas que vendem os produtos“, A reclamação lia.
O querelante é agora exigindo status de ação coletiva para o processo, além de buscar indenização por parte da empresa. Seu advogado também argumenta que a Apple deve declarar claramente a forma arredondada pelo entalhe e que não inclui os pixels escondidos embaixo dela. Portanto, a reclamação diz que as resoluções anunciadas (2436 × 1125 para iPhone X e iPhone XS e 2688 × 1242 para iPhone XS Max) são incorretos e enganosos.
Chamando de “decepção“, O demandante critica as alegações da Apple, já que a tela está entre os principais pontos de venda dos iPhones. Esta "representação falsa”Leva os usuários a acreditar que os iPhones mais recentes podem ter telas melhores do que eles realmente têm.
Embora possa demorar muito para que o processo seja realmente concedido a condição de ação coletiva, é provável que isso cause problemas para a Apple, no início do próximo ano. No ano passado, a Apple enfrentou vários processos judiciais para limitar o poder de processamento de iPhones mais antigos para lidar com desligamentos inesperados devido à saúde fraca da bateria. Como resultado, a Apple foi forçada a substituir as baterias por muito mais barato do que o custo normal e se você estiver tendo problemas com a bateria do seu iPhone antigo, você ainda pode substituí-la por apenas Rs 2.000 antes de 31 de dezembro.
Quanto aos visores OLED no iPhone XS e XS Max, eles são insubstituíveis e a Apple terá que se esforçar mais a fim de pacificar usuários furiosos.