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2018 acabou de começar e parece que o WhatsApp, o serviço de mensagens instantâneas mais popular do mundo, não está tendo um bom começo. Depois de enfrentar uma interrupção global na véspera de Ano Novo e a descoberta de uma falha crítica que permitiu que hackers se infiltrassem em chats de grupo sem pedir permissão a um administrador, o serviço parou de funcionar para muitos usuários na Índia.
Conforme relatado por muitos usuários no Twitter, O WhatsApp parou de funcionar em seus dispositivos com o aplicativo avisando-os para atualizar para uma versão mais recente se quiserem continuar usando o serviço.
No entanto, o mais frustrante sobre essa provação é o fato de que os usuários estão descobrindo que não há atualizações disponíveis na Play Store. Alguns usuários até tentaram desinstalar e reinstalar o aplicativo, mas isso também não resolveu o problema.
@WhatsApp #whatsapp app mostrando versão obsoleta, mas não há atualização na loja @GooglePlay. # Outrage #WhatsAppDown #NotSoAcheDin pic.twitter.com/Dg2giVT2dH
- Ankit Sanghavi (@ Ankitsanghavi1) 13 de janeiro de 2018
Embora o problema esteja sendo relatado há pelo menos uma semana ou mais, ele realmente se espalhou à meia-noite de 12 de janeiro, quando um número maior de usuários começou a relatar esse problema. De acordo com os relatórios, a maioria dos usuários que relatam esse problema está usando dispositivos Xiaomi. Este não é o primeiro problema que os dispositivos Xiaomi enfrentaram no passado, pois a empresa também está tentando resolver o problema de bug de contatos incompatíveis.
Dito isto, temos vários dispositivos Xiaomi em nossos escritórios, incluindo Redmi Note 3, Redmi Note 4 e Xiaomi MiA1, e o WhatsApp ainda está funcionando perfeitamente neles. Também ouvimos que o WhatsApp não está funcionando apenas nos dispositivos em que o aplicativo veio pré-instalado, ou seja, você não precisa baixar o aplicativo separadamente. No entanto, ainda não foi possível verificar esta reivindicação.
Quando solicitado a responder por Techcook.com, O WhatsApp divulgou comunicado em que a empresa afirma que,
“No fundo, este é um problema que está sendo corrigido. Foi um problema com a forma como nosso aplicativo é distribuído, que não está sob nosso controle. ”
A declaração vaga da empresa não informa aos usuários afetados nada sobre uma solução. Será ótimo se a empresa lançar uma solução para esse problema, em vez de culpar os OEMs.
