Enquanto o CEO do Twitter, Jack Dorsey, se preparava para testemunhar perante o Congresso dos Estados Unidos em 5 de setembro, surgiram relatos de que ele está pessoalmente avaliando decisões importantes para banir contas controversas, frustrando alguns funcionários.
De acordo com uma reportagem do Wall Street Journal na segunda-feira, Dorsey rejeitou a decisão de sua equipe de proibir o teórico da conspiração de direita Alex Jones. Ele também supostamente “Instruiu seus funcionários a deixarem o provocador alt-right Richard Spencer manter uma de suas contas no Twitter depois que a equipe de confiança e segurança o expulsou da plataforma em 2016”.
O diretor jurídico do Twitter, Vijaya Gadde, no entanto, contestou o relatório. “Qualquer sugestão de que Jack fez ou anulou qualquer uma dessas decisões é completa e totalmente falsa,” Gadde foi citado como tendo dito em um comunicado. Enfrentando a pressão de comentaristas e legisladores conservadores sobre a alegada censura de republicanos no Twitter, Dorsey foi chamada para testemunhar perante o Comitê de Energia e Comércio da Câmara sobre algoritmos e monitoramento de conteúdo.
De acordo com o líder da maioria na Câmara, Kevin McCarthy, “As plataformas de mídia social estão cada vez mais servindo como praças de hoje. Mas, infelizmente, os conservadores muitas vezes encontram suas vozes silenciadas ”. “As conversas unilaterais são uma afronta à missão pública que serve como base para essas plataformas de mídia social - incluindo o Twitter,” ele disse em um comunicado em agosto.
Mais tarde, Dorsey também testemunhará sobre a segurança eleitoral junto com o diretor de operações do Facebook, Sheryl Sandberg e um representante do Google perante o Comitê de Inteligência do Senado. Em uma entrevista à CNN, Dorsey disse que o Twitter precisa de mais recursos para promulgar regras destinadas a combater a retórica política acalorada em sua plataforma. Ele disse que o Twitter não tomou medidas contra o apresentador de rádio Jones até que relatórios chegaram, apontando que ele violou as políticas do Twitter.
“À medida que recebemos relatórios, agimos”, Dorsey disse. Depois de enfrentar protestos em sua plataforma, o Twitter baniu temporariamente a conta de Jones. O presidente dos EUA, Donald Trump, também tuitou sobre o assunto. “Eles estão fechando as opiniões de muitas pessoas sobre a DIREITA, enquanto ao mesmo tempo não fazem nada para os outros. Falando alto e claro pela administração Trump, não vamos deixar isso acontecer, ” Tuitou Trump.