Telegram vs. WhatsApp qual mensageiro usar?

O WhatsApp é o líder indiscutível quando se trata de mensagens, principalmente por causa de sua enorme base de usuários. Desde que foi adquirido pelo Facebook, o gigante da mídia social tentou integrar uma série de recursos correspondentes a seus outros aplicativos de mídia social, como o Instagram e o próprio Facebook. Com esta implementação, o WhatsApp absorveu os sabores de uma plataforma de mídia social e agora está longe de ser uma plataforma de mensagens simples. Embora muitos usuários tenham gostado dos recursos adicionais, pode ser uma distração quem deseja usar o aplicativo para uma conversa simples e significativa e é aí que outro grande mensageiro - o Telegram - entra em cena. O Telegram é um serviço de mensagens simples e multiplataforma com uma abordagem de segurança em primeiro lugar e uma variedade de recursos extras, como bots programáveis, permitindo que os usuários personalizem altamente a forma como se comunicam com os outros.

Quase durante todo o ano de 2018, o Facebook enfrentou fogo de reguladores e legisladores em todo o mundo pela violação maciça e infame da Cambridge Analytica. Enquanto isso, o Telegram também enfrentou disputas legais das autoridades russas por negar chaves criptográficas privadas de usuários. Então, seja para suas preocupações com privacidade ou apenas para dar um tempo na confusão normal no WhatsApp, o Telegram pode ser capaz de resgatá-lo. No entanto, isso de forma alguma significa que o WhatsApp está atrasado, e ambos os aplicativos de mensagens têm seus méritos e deméritos.

Tanto o WhatsApp quanto o Telegram oferecem suporte a recursos semelhantes, como suporte para adesivos, visualização de imagem em imagem, além de recursos básicos de mensagens, mas são, ao mesmo tempo, diferenciados por muitos outros recursos. Neste artigo, planejamos destacar essas diferenças para ajudá-lo a fazer uma distinção clara entre os dois e também para permitir que você escolha qual pode ser o melhor serviço de mensagens para atender às suas necessidades. Vamos começar com a base de usuários,?

Base de usuários

Antes de prosseguir na batalha entre o WhatsApp e o Telegram, vamos dar uma olhada na diferença entre o número de usuários que empregam os dois aplicativos. Uma base de usuários maior se traduz em uma experiência geral do usuário final mais polida, um número menor de recursos experimentais e um canal de suporte ao cliente melhor.

Em janeiro de 2018, o WhatsApp supostamente tinha 1,5 bilhão de usuários ativos enquanto alguns meses depois, o Telegram relatou ter 200 milhões de usuários ativos mensais - menos de 15% do número de usuários atendidos pelo WhatsApp. Apesar da base de usuários muito menor, o Telegram se orgulha do fato de que, desde seu nascimento em 2013, não compartilhou nem um único byte de dados do usuário com terceiros, o que pode soar atraente, especialmente na esteira de preocupações sobre o Facebook removendo criptografia em nome de ajudar o governo a combater notícias falsas.

Comparação de funcionalidades

WhatsApp e Telegram, ambos possuem algumas características únicas que os diferenciam um do outro. Então, vamos dar uma olhada em seus recursos notáveis:

WhatsApp: o que é único?

• Chamada de vídeo em grupo

Lançado em 2016, o recurso de videochamada do WhatsApp tornou-se cada vez mais avançado ao longo do tempo e a plataforma de mensagens recentemente adicionou suporte para videochamada de grupos do WhatsApp. Usando este recurso, você pode ligar para no máximo três outras pessoas - adicionando a contagem para até quatro usuários, incluindo você. Você pode simplesmente iniciar uma nova chamada de vídeo em grupo diretamente de qualquer grupo do WhatsApp tocando no ícone Telefone na barra superior e, em seguida, adicionando os participantes à chamada.

Claro, esse recurso não é tão bom ou atraente quanto a chamada em grupo do FaceTime, que permite até 32 participantes, mas a videochamada WhatsApp e a videochamada em grupo são úteis e confiáveis.

• Status e histórias

Antigamente, o WhatsApp permitia que os usuários adicionassem mensagens de texto curtas que eram exibidas em seus perfis. Enquanto a opção ainda está lá, o WhatsApp adicionou a opção de fazer upload de histórias no estilo Snapchat, que podem durar 24 horas e são excluídas automaticamente depois disso. Um usuário pode postar texto, imagens, GIFs ou vídeos como seus status do WhatsApp e também pode visualizar os status carregados por seus contatos do WhatsApp na mesma janela.

Ao adicionar status de texto, os usuários obtêm as opções para alterar o estilo da fonte e a cor de fundo do status. Ao contrário do Instagram, não há opção para adicionar momentos especiais aos seus destaques ainda, mas na conferência F8 no ano passado, o Facebook anunciou que permitirá aos usuários postar o “Agora Tocando” do Spotify como seu status no WhatsApp. De acordo com as notícias recentes, o WhatsApp pode mostrar anúncios aos usuários na guia Status para gerar receita com o WhatsApp.

• WhatsApp Business

O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada e, no ano passado, sua empresa controladora Facebook decidiu aproveitar isso e permitir que as empresas usem a plataforma para enviar mensagens ou notificações destinadas a comercializar seus produtos e serviços. O WhatsApp Business, embora projetado tendo em mente as necessidades de comunicação de pequenas empresas, pode ser uma ferramenta muito útil não apenas no envio de mensagens promocionais e informativas, mas também como uma ótima plataforma de suporte ao cliente.

Com o WhatsApp Business, pequenas e médias empresas podem ver insights e métricas sobre os clientes e definir mensagens automatizadas para madrugada. Recentemente, um novo recurso vazou pela WABetaInfo, que tinha a ver com a vinculação de contas externas ao WhatsApp Business para ajudar os usuários a recuperar suas contas em caso de esquecimento ou perda de senhas.

Embora o serviço seja gratuito para proprietários de empresas, o WhatsApp cobra dos usuários corporativos que demoram mais de 24 horas para responder a uma mensagem. Aparentemente, isso é para manter as empresas obrigadas a interagir e responder via WhatsApp. O aplicativo está atualmente limitado ao Android e o aplicativo iOS está em desenvolvimento.

Baixe o WhatsApp Business (grátis)

•  Aviso de link suspeito

Na esteira do aumento de notícias falsas e informações enganosas na plataforma, o WhatsApp introduziu um novo recurso para ajudar os usuários a localizar links suspeitos que podem ser usados ​​para espalhar informações incorretas. O recurso também avisa os usuários quando suspeita de um link potencialmente prejudicial que pode desencadear o download de software indesejado, malware ou bloatware em seus smartphones.

• Pagamentos WhatsApp

O WhatsApp também está usando sua popularidade para conquistar outra categoria relativamente estrangeira para uma plataforma de mensagens. Em fevereiro de 2018, o WhatsApp começou a testar seu recurso de pagamentos na Índia, onde o protocolo em uso é UPI (interface de pagamentos unificada), que permite aos usuários enviar e receber dinheiro usando aplicativos de pagamento de e diretamente para suas contas bancárias sem a necessidade de transferi-lo primeiro para um aplicativo de carteira.

O recurso já está disponível para usuários beta do WhatsApp na Índia (bem como para os não beta que são convidados pelos usuários existentes), permitindo-lhes transferir dinheiro usando UPI. Qualquer desenvolvimento posterior, no entanto, atingiu a parede depois que o Banco da Reserva da Índia exigiu que todos os dados relacionados às transações financeiras fossem armazenados em servidores dentro do próprio país e não no exterior. Atualmente, o recurso fica limitado a um pequeno grupo de usuários, mas se você quiser experimentá-lo, pode usar nosso guia sobre como fazer com que os Pagamentos do WhatsApp funcionem.

• Formatar Texto

O WhatsApp recentemente introduziu a capacidade de formatar textos, que é um recurso muito legal. Agora você pode formatar textos em negrito (* texto *), itálico (_texto_), negrito e itálico (* _texto_ *) e tachado (~ texto ~).

Telegrama: O que é único?

• Bate-papo secreto

O recurso de “bate-papo secreto” do Telegram permite que você converse com criptografia de ponta a ponta, entre outras opções de segurança. Existem notificações para capturas de tela tiradas e você não pode encaminhar uma mensagem de um bate-papo secreto. Você também pode definir um cronômetro de autodestruição, que destruirá suas mensagens após um tempo especificado. Se você está procurando uma experiência de mensagens segura, o bate-papo secreto tem tudo para você.

O Chat Secreto agora impede que os usuários façam capturas de tela e até mesmo escurece a gravação da tela

• Compartilhe diferentes tipos de arquivos de até 1,5 GB

Não há comparação para as habilidades de compartilhamento de arquivos do Telegram, já que você pode enviar quase qualquer tipo de arquivo, incluindo documentos, zip, PDF etc. no messenger, além dos arquivos de mídia usuais. No Telegram, você pode enviar arquivos de até 1,5 GB, ao contrário do WhatsApp, onde você pode compartilhar arquivos de até 100 MB (limitado a 16 GB para mídia).

• Criar e baixar temas

O Telegram oferece várias opções para personalizar a interface do aplicativo, incluindo a capacidade de alterar a cor de cada elemento individual da GUI (interface gráfica do usuário). Você pode fazer isso indo para Configurações-> Configurações de bate-papo-> Tema. O Telegram também oferece a opção de baixar temas criados por outros usuários. Você pode simplesmente pesquisar canais dedicados a temas e instalar diretamente um tema criado por outros usuários.

• Modo noturno automático

Além de permitir que você escolha ou personalize o esquema de cores da interface, o Telegram também tem a opção de mudar de um tema claro para um tema escuro automaticamente. Você pode agendar o tempo para isso ou atribuir um nível de brilho limite de forma que a interface mude o tema automaticamente quando o brilho cair abaixo de um certo nível.

• Autenticação de dois fatores

Para manter a segurança e a confidencialidade de suas mensagens sempre que mudar para um novo dispositivo, você pode habilitar a autenticação de dois fatores indo para Configurações-> Privacidade e segurança-> Verificação em duas etapas. Depois de habilitar o recurso, você será solicitado a inserir uma senha - além do código de autenticação SMS - toda vez que instalar e configurar o telegrama em um novo dispositivo.

Além da senha, o Telegram também pedirá o seu e-mail, pois só assim você poderá recuperar a sua conta em caso de esquecimento da senha. Você também pode adicionar uma dica para que possa lembrar sua senha caso a esqueça.

• Visualização instantânea

O Telegram pode ser muito eficaz para compartilhar mini-blogs, pois vem com um modo de leitor integrado para visualizar links. Além de simplesmente visualizar os links, você também pode alterar o estilo e o tamanho da fonte, bem como a cor do fundo no Instant View 2.0. Para tornar os artigos compatíveis com o Instant View, os desenvolvedores devem implementar o código no back-end de seu site. No entanto, se você deseja escrever artigos básicos e compartilhá-los principalmente através do Telegram, você pode criar artigos do Instant View usando o bot do Telegram telegra.ph.

• Acesso multi-dispositivo

Graças ao seu recurso de sincronização baseado em nuvem, o Telegram oferece suporte a sessões de vários dispositivos, para que você possa começar a bater papo em um dispositivo e continuar em outro. Todas as mensagens também são sincronizadas entre os dispositivos em tempo real, por isso é rápido e eficiente. Você pode até verificar suas sessões ativas no aplicativo para saber em quais dispositivos sua conta do Telegram pode estar ativa.

• Supergrupos e canais públicos

O Telegram inclui Supergrupos, que podem conter até 1000 membros, juntamente com canais públicos e privados interessantes. Os canais são essencialmente transmitidos para um público maior e podem conter membros ilimitados. Quando você envia uma mensagem por meio de um canal, a mensagem é enviada por meio do nome do canal. Um canal público tem seu próprio nome de usuário e pode ser pesquisado e acessado por qualquer usuário do Telegram. Um usuário pode até mesmo enviar mensagens sem áudio em canais, juntamente com a capacidade de editar mensagens enviadas.

• Bots de telegrama

Bots do Telegram são basicamente contas do Telegram criadas para fazer certas tarefas. Cada bot vem com seu próprio conjunto de comandos e recursos. Por exemplo, o @Pollbot pode ser usado para criar enquetes em grupos, o @Storebot é útil se você quiser pesquisar mais bots legais. Existem toneladas de bots diferentes e úteis disponíveis na loja de bots do Telegram ou você também pode pesquisar bots diretamente do aplicativo.

• Bloqueie os bate-papos e oculte os últimos vistos de um contato específico

A capacidade de ocultar visto pela última vez no Telegram é muito semelhante à implementação do WhatsApp, mas há uma pequena diferença. O Telegram permite ocultar os últimos vistos de contatos específicos. Portanto, em vez de ocultar sua última visualização para todos, você pode simplesmente ocultá-la de um único contato ou mais. Além disso, você pode bloquear seus bate-papos no Telegram com o recurso de senha, para que ninguém mais leia suas mensagens pessoais.

• Editar Mensagens

Já quis editar a mensagem que acabou de enviar? Bem, diga adeus aos erros de digitação, já que o Telegram agora permite que você edite as mensagens enviadas. Você pode simplesmente manter pressionada uma mensagem enviada e clicar no ícone “editar” para começar a editar o texto. As mensagens editadas terão um banner editado nelas.

• Pagamentos

Embora o Telegram não seja um provedor de pagamentos em si, ele oferece suporte a pagamentos na plataforma com a ajuda de bots. Esses bots não podem coletar pagamentos diretamente de sua conta do Telegram, mas podem ajudá-lo a gerar faturas, lembretes de pagamento e interfaces usando as quais qualquer pessoa que deveria pagar você pode ser direcionado para a plataforma desejada. Os bots de pagamento podem ser usados ​​para aceitar pagamentos por meio de cartões de crédito, bem como serviços como CLICK, Payme, Paymentwall e muito mais. No entanto, para criar um bot de pagamento, você terá que usar a API de bots do Telegram e precisará de habilidade de codificação suficiente. Então, embora você não possa realmente pagar seus amigos e familiares com o Telegram, as empresas podem adicionar pagamentos aos seus bots, o que tornará mais fácil fazer compras usando os bots do Telegram.

Telegram supera WhatsApp em recursos

Quando se trata de recursos, O Telegram vence por uma margem significativa, pois traz alguns recursos exclusivos que com certeza fazem a diferença quando o assunto é usabilidade. Embora o WhatsApp tenha videochamada em grupo e criptografia ponta a ponta para todos os chats, o Telegram é claramente a opção superior com seu temporizador de autodestruição, suporte a vários dispositivos junto com toneladas de outros recursos pequenos, mas exclusivos (reprodutor de mídia interno, bots, Instant View 2.0, etc). No entanto, o WhatsApp está adicionando lentamente uma série de recursos interessantes e já está testando a versão beta de vários recursos incríveis que certamente poderiam torná-lo melhor que o Telegram. Bem, espero que o Telegram também aumente a parada.

Segurança

A segurança dos bate-papos no WhatsApp tem sido constantemente questionada, apesar de a plataforma ter introduzido pela primeira vez a criptografia de mensagens de texto em 2014, e posteriormente renovada para completar a criptografia de ponta a ponta em 2016. No ano passado, o cofundador do WhatsApp, Jan Koum, aparentemente saiu um desacordo com o conselho do Facebook sobre privacidade e criptografia e, desde então, tem havido preocupações sobre a empresa sacrificar a criptografia e ler as mensagens privadas dos usuários para mostrar-lhes anúncios no messenger.

Por outro lado, o Telegram, que também vem com criptografia de usuário para servidor em bate-papos normais e criptografia de usuário para usuário em bate-papos secretos, teve que enfrentar a ira de um tribunal russo inferior que impôs a proibição do Telegram por negar compartilhar chaves de criptografia privadas de seus usuários e, portanto, não seguir as ordens do Serviço de Segurança Federal da Rússia (FSB). O Telegram contestou essa ordem e a Suprema Corte russa impôs uma multa de 800.000 rublos (~ $ 12.000) à empresa por não cumprimento. O aplicativo de mensagens desde então permaneceu fechado no país.

Além disso, recursos especiais como bate-papos secretos e cronômetros de autodestruição tornam seus bate-papos mais seguros e ainda mais difíceis de serem interceptados por defensores da anti-privacidade. Isso mostra que, ao contrário do WhatsApp, o Telegram não está disposto a comprometer a privacidade e a segurança dos usuários para colher ganhos financeiros, fazendo-nos inclinar-se a seu favor quando se trata de segurança. Além disso, como os bate-papos do WhatsApp para usuários do Android são armazenados no Google Drive, esses bate-papos não são criptografados, o que significa que um ataque à sua conta do Google (ou do Google Drive em geral) pode resultar em perda de dados.

Além disso, enquanto o WhatsApp pode ter que desistir da criptografia em países como a Índia, onde o governo quer policiar os hábitos digitais, o Telegram pode não cair facilmente sob as lentes devido à sua base de usuários relativamente menor. No geral, O Telegram assume a liderança do WhatsApp em termos de segurança.

Desempenho e facilidade de uso

Não há um vencedor claro aqui, já que o WhatsApp e o Telegram têm um desempenho admiravelmente bom, embora o Telegram possa ser às vezes mais rápido no envio de uma mensagem devido ao seu recurso de sincronização em nuvem. Quando se trata de uso, tanto o WhatsApp quanto o Telegram são muito fáceis de usar, com aplicativos de funcionamento semelhantes. No entanto, a IU baseada em gestos do Telegram torna as coisas mais rápidas e divertidas.

No entanto, se você deseja uma IU do Telegram mais rápida, pode verificar o aplicativo Telegram X, que é mais ou menos como uma versão beta do aplicativo. Ele vem com animações mais rápidas, uma interface do usuário relativamente relaxante e confortável, ícones menores e um tema escuro por padrão. Ele também recebe muitos recursos experimentais antes de se qualificarem para o aplicativo principal do Telegram.

Compatibilidade de plataforma

O WhatsApp está disponível em dispositivos móveis, web e também oferece clientes desktop para Mac e Windows. Comparativamente, o Telegram possui clientes de desktop para Windows, macOS e até Linux. Além disso, o Telegram também tem um aplicativo da web disponível na Chrome Web Store e, devido à sua natureza de código aberto, há aplicativos de terceiros disponíveis também - embora recomendamos que você tome cuidado ao usar um cliente do Telegram por um desenvolvedor desconhecido ou não identificado.

Telegram vence aqui pelo fato de oferecer aplicativos independentes para todas as plataformas, ao contrário do WhatsApp, que exige que o aplicativo móvel esteja rodando para que os clientes desktop e web funcionem. Além disso, você pode ter várias instâncias do Telegram em execução ao mesmo tempo, enquanto o WhatsApp é limitado a apenas um aplicativo móvel e um cliente de desktop simultaneamente.

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WhatsApp x Telegram TL; DR

Whatsapp

Prós:

• Vídeo chamadas em grupo
• Grande base de usuários
• Criptografia ponta a ponta em qualquer lugar
• Suporte para pequenas empresas

Contras:

• Compartilhamento limitado de arquivos
• Não é tão rico em recursos quanto o Telegram
• Bate-papos no Google Drive não criptografados
• Propriedade do Facebook

Telegrama

Prós:

• Em geral, mais rico em recursos
• Bots e ótimo compartilhamento de arquivos
• Maior compatibilidade de plataforma e várias instâncias ao mesmo tempo
• Todos os bate-papos com backup na nuvem automaticamente
• Melhor para privacidade

Contras:

• Sem suporte para videochamadas
• Base de usuários menor

O Telegram é mais seguro e rico em recursos, mas o WhatsApp tem mais usuários

O WhatsApp agora está alcançando o Telegram na maioria das categorias e a base de usuários relativamente menor do Telegram não é muito atraente. Embora esperemos que a base de usuários do Telegram cresça rapidamente, não é provável que supere o WhatsApp tão cedo. O WhatsApp tem testado e adicionado novos recursos rapidamente nos dias de hoje, e novos continuam aparecendo. Por exemplo, o WhatsApp agora está testando a visualização do Status no iOS para status de vídeo, bem como a opção de pressionar longamente para visualizar no Instagram.

É claro que o Telegram oferece uma experiência melhor, mas você pode se sentir desatento, já que muitos usuários ainda preferem usar um único mensageiro, que por acaso é o WhatsApp. Se convencer sua família e amigos é uma tarefa desafiadora, o WhatsApp é a opção mais conveniente, é claro.

Por último, se você está preocupado com sua privacidade, o Telegram provavelmente não se comprometerá e desistirá da criptografia antes do WhatsApp. Portanto, usar o Telegram faz mais sentido se você deseja transmitir informações confidenciais ou está localizado em um país / região onde as autoridades oprimiram a voz e as preocupações dos cidadãos.

Estas são as nossas recomendações que, esperamos, irão ajudá-lo a decidir entre o Telegram e o WhatsApp - ou mesmo ajudá-lo a dividir o tempo entre os dois aplicativos de forma criteriosa. Você acha que perdemos uma informação vital? Conte-nos nos comentários abaixo.