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Seria um eufemismo dizer que 2017 foi desagradável para a maioria dos players indianos de telecomunicações. Embora a empresa de pesquisas Kantar tenha notado recentemente que a taxa de adoção da Internet caiu na Índia, apesar dos planos de dados baratos e telefones com recursos 4G, a maior preocupação foi a concorrência da Jio, que viu sua receita sangrar. Mesmo as vendas globais de smartphones testemunharam um crescimento negativo pela primeira vez. Além disso, tem havido muitas críticas sobre o fato de que, apesar da fanfarronice, a Índia tem as velocidades 4G mais baixas do mundo. Além disso, dezembro viu a menor adição líquida de assinantes em 2017 e a tendência parece estar piorando em 2018.
Compartilhando dados de janeiro de 2018, a Cellular Operators Association of India (COAI) informou que o o número total de assinantes caiu quase 1,2 milhão (12 lakh). Os golpes mais fortes foram sofridos pela Telenor e Aircel, que perderam 1,6 milhões e 3,5 milhões de assinantes, respectivamente. A Telenor fechou recentemente seu negócio e vendeu seus ativos de torre para a Airtel, enquanto a Aircel está levando ao fechamento, e a empresa recentemente cortou sua força de trabalho para economizar custos operacionais. 
Enquanto isso, Airtel, Vodafone e Idea ganharam 1,5 milhão, 1,3 milhão e 1,1 milhão cada, o que soma 3,9 milhões. No geral, as desconexões superaram as novas conexões. Esta lista, no entanto, não inclui os assinantes ganhos ou perdidos pela Reliance Jio, cuja participação na receita no mercado aumentou 42 por cento no trimestre encerrado em dezembro..
A receita bruta da indústria de telecomunicações diminuiu quase Rs 3.300 crore - um declínio de 10,9% - durante o último trimestre de 2017, relata a BloombergQuint. Isso ocorre porque a Reliance Communications e a Tata Teleservices fecharam seus serviços em uma tentativa de se recuperar das perdas acumuladas. A Jio que comprou os ativos da RComm foi a maior beneficiada, no período, segundo dados da TRAI.
O relatório do COAI também aponta que Airtel ocupava a maior parcela de assinantes, servindo 29,5% dos usuários móveis da Índia. Foi seguido pela Vodafone e pela Idea.
Para se recuperar dessa perda, a indústria de telecomunicações deve prestar atenção aos usuários rurais, especialmente convidando mais usuários a usar a vaca leiteira de longo prazo, ou seja, planos de dados. Atualmente, a única empresa de telecomunicações competindo para chamar a atenção das massas rurais é a Jio, que está oferecendo chamadas ilimitadas e 1GB de internet mensal por apenas $$ 49 junto com seu JioPhone.
