A Samsung, depois de criar muito hype, finalmente revelou o “Projeto Neon” no ano passado na CES. Este ano, a empresa deu um passo além e trouxe seus Artificial Humans, conhecidos como NEONs, para o mundo real na forma de três produtos comerciais.
Agora, se você não conhece o Projeto Neon, é algo que a Samsung desenvolveu para trazer assistentes humanos baseados em IA para ajudar os humanos no mundo real. É semelhante ao JARVIS, sistema de computador confiável de Tony Stark, que interage com uma pessoa como qualquer outra pessoa, e não como um assistente digital. Então, os NEONs são basicamente avatares semelhantes a humanos que são movidos por complexos algoritmos de aprendizado de máquina e IA.
Assim, a Samsung desenvolveu este sistema e pretende agora vender três novos produtos baseados na referida plataforma. São eles: Neon View, Neon Frame e Neon Studio. Eles farão parte dos serviços Neon WorkForce e Neon Content Creation da empresa.
The Neon View
Agora, o Neon View é essencialmente um aplicativo projetado para smartphones e outros dispositivos portáteis. Será mais como um assistente digital mais inteligente, com o qual você pode bater papo por texto ou videochamada a qualquer hora e em qualquer lugar para ter uma conversa cara a cara. O NEON irá interagir com você em tempo real e responder suas dúvidas de forma dinâmica e mais inteligente, muito parecido com o chatbot Xiaoice da Microsoft, graças ao Samsung Core R3 a.k.a “Reality. Tempo real. Tecnologia responsiva.
The Neon Frame
Chegando ao Neon Frame, este é um dispositivo físico real que vem como uma enorme tela 4K baseada na plataforma Neon. Samsung o descreve como seu “Portal de imersão em tamanho real que traz NEON para o mundo real” pois é projetado para ajudar os usuários a interagir com um avatar do Neon de uma forma que fariam no mundo real.
Além do mais, além da impressionante tela de qualidade Samsung, o Neon Frame também inclui muitas outras tecnologias, como áudio de alta fidelidade, segurança e criptografia, e vários outros sensores para pagamentos sem contato e digitalização biométrica. Portanto, espere que eles estejam em futuros bancos e aeroportos, como quiosques de atendimento ao cliente sem contato, em vez de um ser humano real.
The Neon Studio
Agora, o terceiro produto, o Neon Studio é mais como um software digital feito para empresas e criadores de conteúdo criarem conteúdo sem qualquer ajuda externa. Um usuário pode alimentar qualquer tipo de script para fazer um humano artificial, neste caso, um NÉON, narrá-los com as emoções, expressões e tempo certos.
Além disso, os usuários serão capazes de aplicar "humores" ou "comportamentos" com base em seu script, detalhes de ajuste fino como estilo de fala, velocidade e tons de voz e publicá-los ou transmiti-los ao vivo em uma plataforma.
Então, esses foram os três novos produtos baseados no Projeto Neon que a Samsung revelou recentemente. De acordo com a Samsung, este é apenas o começo dos humanos artificiais e trará mais serviços baseados em Neon no mercado em breve, colocando o setor de atendimento ao cliente em uma posição arriscada.