A OnePlus vinha se destacando em termos de vendas online, mas para acelerar seu sucesso em mercados como a Índia, a empresa agora está de olho nas vendas offline. Para isso, fabricante de telefone está fortalecendo sua presença offline e planos para lançar novos pontos de contato onde os consumidores interessados possam experimentar os dispositivos e acessórios OnePlus antes de comprá-los.
No evento de lançamento do OnePlus 6 na Índia, a fabricante do telefone anunciou que lançar cinco OnePlus Experience Stores nas principais cidades na Índia. Embora a empresa já tenha uma dessas lojas em Bengaluru, as novas lojas serão abertas em Chennai, Delhi, Hyderabad, Mumbai e Pune.
Isso está em linha com os planos de expansão da empresa, que incluem a criação de novos “lojas de grande formato”Onde os consumidores serão capazes de examine smartphones e acessórios, interaja com representantes OnePlus, dê feedback. Junto com essas cinco novas lojas Experience, a empresa também venderá seus produtos por meio de 112 lojas Croma a partir de 22 de maio..
O gerente geral da OnePlus Índia, Vikas Agarwal, disse à Financial Express em uma entrevista recente que a Índia é o mercado mais gratificante para a empresa e mais lojas de experiência fortalecerão sua posição no mercado de smartphones no país. Ele disse, "essas zonas de experiência são projetadas para apresentar os produtos OnePlus a novos usuários em potencial, fortalecer a confiança do usuário e complementar ainda mais nosso negócio online.”
Além de vender mais unidades, a empresa também pretende reter clientes por mais tempo e irá lançar vários novos centros de serviços “exclusivos” em várias cidades. Podemos esperar que os novos centros de serviço surjam em Bengaluru, Chandigarh, Chennai, Gurugram, Hyderabad, Pune e Surat. A empresa possui vários centros exclusivos na maioria dessas cidades, ao lado de Nova Delhi, Ahmedabad e Mumbai. Também oferece atendimento por meio de diversos centros autorizados não exclusivos e você encontra a lista completa nesta página.
O projeto de expansão também está de acordo com a visão do cofundador Carl Pei de gerar 60% das vendas de smartphones por meio de canais offline. Isso, disse Pei à WIRED, acabará por ajudar a empresa a se sustentar, mesmo com o lançamento de um único dispositivo a cada ano - em vez de dois, atualmente.
Enquanto isso, ele continuará a colher o sucesso de sua popularidade em canais online, incluindo o parceiro OnePlus.in, Amazon. O sucesso da marca é evidente nos 2 milhões de registros para o programa OnePlus 6 “notifique-me” na Amazon Índia.