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A empresa indiana de recebimento de táxis, Ola, finalmente lançou seus serviços em Londres, Reino Unido, quase quatro meses após anunciar originalmente os planos para iniciar as operações na capital britânica. Em comunicado oficial à imprensa anunciando o lançamento, a empresa informou que oferecerá cabines em três categorias: Comfort, Comfort XL e Exec. Ele também afirma ter um exército de mais de 25.000 motoristas que se inscreveram na plataforma desde que iniciou o processo de integração em novembro passado.
Segundo Ola, ela se associou à DriveTech (Parte do AA), Mercer e Pearson para garantir a melhor experiência para seus clientes. Com a segurança sendo de suma importância, a empresa disse que cada motorista tinha que fazer um teste de 'avaliação de risco' para melhorar o nível de habilidades e conhecimentos de direção. “Além disso, todos os motoristas Ola em Londres passaram no teste de Versant falado inglês, dos especialistas em educação da Pearson plc, garantindo um alto nível de comunicação em inglês”, disse a empresa.
Como parte de seus planos para tornar as viagens mais seguras para passageiros e motoristas, Ola também está usando seu recurso de segurança baseado em Inteligência Artificial (IA) chamado 'Guardian', que foi expandido para várias cidades da Índia e da Austrália no ano passado após implantado pela primeira vez como piloto em Bengaluru, Mumbai e Pune em setembro de 2018. O recurso, de acordo com Ola, usa dados em tempo real de viagens para detectar automaticamente atividades irregulares de viagem, incluindo paradas prolongadas e desvios de rota inesperados.
Muito parecido com o que faz na Índia, Ola também oferecerá suporte de voz 24 horas por dia, 7 dias por semana para passageiros e motoristas em Londres, bem como um PIN de 4 dígitos para combinar clientes e motoristas corretamente. Para comemorar o lançamento, a empresa está oferecendo aos seus passageiros vouchers de transporte gratuito de até £ 25 para se inscreverem na primeira semana após o lançamento.
Observe que Ola já opera no Reino Unido há mais de um ano, tendo entrado originalmente no país em 2018. Embora tenha iniciado suas operações no Reino Unido em Gales do Sul, desde então se expandiu para várias cidades importantes do país, incluindo Birmingham, Bristol e Liverpool. No geral, a empresa afirma ter fornecido mais de 3 milhões de viagens no país com mais de 11.000 motoristas operando na plataforma.
