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O Netflix pode ser um dos serviços de streaming mais populares do mundo, mas com certeza precisa repensar alguns de seus esforços recentes para se envolver com sua legião de usuários.
Na preparação para a nova temporada de Black Mirror, a Netflix supostamente enviou mensagens de marketing perturbadoras para seus usuários na Turquia no meio da noite. Vários usuários relataram ter recebido um DM de uma conta estranha dizendo “Nós sabemos o que você está fazendo. Assista e veja o que faremos. ”
A mensagem foi enviada de uma conta com o nome de usuário 'iamwaldo', levando muitas pessoas a concluir que era a maneira da Netflix de promover seu programa 'Black Mirror', que apresentou um episódio chamado 'The Waldo Moment' em sua segunda temporada
É fácil ver como uma mensagem como essa incomodaria os usuários, especialmente na Turquia, onde o golpe militar fracassado do ano passado colocou o governo em um overdrive de vigilância.
Os usuários têm discutido o incidente no site turco Ekşi Sözlük - um site semelhante ao Reddit - com muitos considerando relatar o incidente às autoridades legais. Os usuários estão claramente angustiados e impressionados com a última tentativa da Netflix de ser inteligente.
“Quem teve a ideia não é legal. Temos autores que sofrem ataques de pânico e arritmias cardíacas. Ninguém tem o direito de assustar ninguém, mesmo por 10 minutos, sejam eles trolls ou anunciantes, ” escreveu um usuário no Ekşi Sözlük.
A Netflix não fez nenhuma declaração sobre esta mensagem, mas uma fonte relacionada ao assunto mencionou ao Gizmodo que a empresa estava, de fato, por trás das mensagens.
Esta nem é a primeira vez que a Netflix é criticada por suas táticas de marketing. Recentemente, a empresa tuitou “Para as 53 pessoas que assistiram A Christmas Prince todos os dias nos últimos 18 dias: Quem machucou você?” - um tweet que levou muitas pessoas a dizer que era errado uma empresa redirecionar os dados analíticos para fins de marketing como este.
