Microsoft vai expandir Kaizala para planos do Office 365 em todo o mundo

Em um evento em Nova Delhi, hoje, a Microsoft celebrou o primeiro aniversário de seu aplicativo Kaizala de produtividade empresarial baseado em bate-papo de rápido crescimento e anunciou que agora está procurando expandir a plataforma para assinantes do Office 365 em todo o mundo.

O Microsoft Kaizala, que foi desenvolvido como um projeto Garage na Índia e lançado em números limitados no início de 2016, agora chegou a 28 países (na Ásia, Oriente Médio, África e América do Sul) e está sendo usado por mais de 1.000 organizações somente na Índia, conforme revelado pelo presidente da Microsoft Índia, Anand Maheshwari, no evento. O aplicativo agora também é disponível em 18 idiomas, incluindo Hindi, Marathi, Tamil, Gujarati e Telugu.

Maheshwari lançou ainda mais luz sobre como a plataforma está sendo útil para colmatar a lacuna entre o colarinho branco e os trabalhadores de primeira linha, simplesmente por meio de um aplicativo de smartphone. A plataforma permite que as empresas transformem dados não estruturados em tempo real em dados estruturados e sejam usados ​​com uma variedade de ferramentas do Office 365.

O VP da Microsoft Índia, Rajiv Kumar, subiu ao palco para falar sobre novos recursos que haFui adicionado recentemente ao Kaizala, incluindo chat persistente, Me Chat e Kaizala Web. O recurso de bate-papo persistente permite que novos usuários em um bate-papo em grupo vejam o histórico completo de mensagens, mantendo-se atualizados com tudo em seu departamento, mesmo que tenham entrado após o início da conversa.

O Me Chat é como seu próprio espaço de trabalho pessoal, onde você pode salvar textos e fotos simplesmente encaminhando-os para você. Kumar também não conseguia parar de se preocupar com a segurança e privacidade da plataforma e afirmou, “O Microsoft Kaizala fornece acesso de usuário controlado e segurança de dados de acordo com as políticas de uma organização e está em conformidade com a legislação de proteção de dados, como GDPR, ISO 27001, SOC2 e HIPAA.”

Poste o evento, tive a chance de testar todos esses novos recursos e bater um papo com um dos desenvolvedores de produtos da Microsoft Kaizala, que me falou brevemente sobre o roteiro futuro do aplicativo em vez de revelar todos os novos recursos que estão por vir, que ele disse serem priorizados com base no feedback do usuário.

Kaizala está sendo otimizado apenas para reduzir ainda mais o atrito e rapidamente entrar em contato com a força de trabalho local. A equipe está explorando mais caminhos para expansão, experimentando com os diferentes tipos de usuários que podem integrar. Eu particularmente gosto do Microsoft teste piloto em complexos residenciais em Hyderabad, que permite que todas as partes interessadas gerenciem facilmente tarefas como segurança, reuniões e manutenção.

Kaizala tem uma tonelada de casos de uso em potencial, que a Microsoft está tentando explorar uma etapa de cada vez. A empresa pode atualmente ter como alvo PMEs ou grandes organizações, mas a plataforma de chat acabará por ter valor para a maioria dos casos de uso, graças à integração de Actions no aplicativo, que tira o esforço de compilar dados e alocar tarefas.