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A Cortana no celular é como uma criança apanhada em uma separação - a separação da Microsoft e do Windows Phone.
Embora o assistente virtual da Microsoft esteja disponível em Android e iOS (além do Windows 10), sem os mesmos privilégios do Google Assistant ou Siri, é mal otimizado para smartphones. Portanto, a Cortana está em grande parte confinada ao PC por enquanto, e essa é a razão pela qual seu uso permaneceu limitado em comparação com o Google Assistant, Alexa ou Siri. Não é à toa que os fãs do Windows clamam por um Surface Phone.
Respondendo a uma pergunta em nome da divisão Cortana do Microsoft Asia Research Institute, um engenheiro da Microsoft deixou escapar a presença de um telefone Surface. Ele afirmou que a Microsoft Cortana terá um desempenho impecável no Surface Phone. Este comentário de um funcionário da Microsoft parece revelar os planos secretos da Microsoft para reviver o negócio de telefonia. O engenheiro era 
Enquanto o resposta foi editada logo, citando incerteza sobre a perspectiva do Surface Phone, o comentário foi o suficiente para picar os ouvidos de quem espera ansiosamente pelo smartphone interno da Microsoft, que tem feito várias rodadas na internet recentemente.
A resposta oficial, localizada e traduzida por ITHome, foi
Siri e Bixby, dois assistentes inteligentes [são] instalados nos smartphones, [enquanto] Cortana é um aplicativo de terceiros, [e, portanto,] o suporte de permissões pode ser constrangedor ... Para o assistente inteligente, as permissões são uma coisa boa, olhando para frente para o desempenho perfeito do telefone de superfície (embora [nós] não saibamos [se haverá] um telefone de superfície)
O engenheiro também colaborou com a evolução da Cortana, que tem sido “relativamente lento“, Prometendo que a equipe está trabalhando muito para fazer com que a Microsoft Cortana corresponda às expectativas dos consumidores.
Há rumores de que a Microsoft está desenvolvendo um dispositivo Windows Phone revolucionário, supostamente chamado de "Surface Phone", executando um ecossistema Windows unificado - Andromeda OS - que será uma versão completa do Windows que pode escalar aplicativos de plataforma cruzada do Windows conforme o dispositivo. A Microsoft também foi recentemente descoberta testando aplicativos para uma plataforma misteriosa, que muitos alegaram ser a plataforma Andromeda.
