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A base de usuários do Snapchat aumentou exponencialmente nos últimos anos, e a empresa parece estar lutando para lidar com os números. O aplicativo tem funcionado apenas intermitentemente no Reino Unido desde a noite passada e, a se acreditar nos relatos, as coisas não parecem ter melhorado, embora várias horas tenham se passado desde que os usuários começaram a ter problemas com o serviço após o país derrota para a Croácia na atual Copa do Mundo na Rússia.
De acordo com relatos, o Snapchat começou a falhar em grandes partes do Reino Unido e da Europa Ocidental na noite passada. Muitos usuários também reclamaram da perda de seus Snap Streaks como resultado desses problemas. Com os usuários acessando as redes sociais com suas reclamações, a empresa reconheceu o problema e disse que estava trabalhando para resolvê-los. No entanto, não disse nada sobre por que o aplicativo estava travando para tantos usuários. A empresa também não confirmou relatos de que o bug estava afetando apenas dispositivos Android.
Estamos cientes de que muitos Snapchatters estão travando no aplicativo. Estamos investigando e trabalhando em uma correção!
- Suporte Snapchat (@snapchatsupport) 11 de julho de 2018
Embora o Snapchat ainda não tenha dito nada oficialmente sobre como salvar todos os 'Streaks' que os usuários costumam construir meticulosamente por meses (até anos), alguns Redditors agora estão sugerindo que a abertura do Snapchat após desligar a conexão à Internet (celular / Wi-Fi) e ligá-la novamente para se conectar aos servidores da empresa definitivamente salvará os longos Snap Streaks que os fãs obstinados do serviço parecem valorizar imensamente.
É importante notar que, como o Snapchat está funcionando perfeitamente bem na Índia, não poderíamos verificar de forma independente se esse truque realmente funciona ou não, mas se eu fosse você e realmente não quisesse perder uma seqüência, esperaria até o Snap corrige os problemas do lado do servidor antes de ligar o aplicativo novamente.
Enquanto isso, se você não está preocupado em perder suas sequências e só quer começar a usar o aplicativo novamente, uma coisa que pode ajudar é ingressar no programa Beta do aplicativo e definir seu fuso horário para GMT -8. De acordo com o Redditor ElitePixelGamer, esse pequeno truque fez seu aplicativo começar a funcionar novamente, mas não podemos tentar a correção sozinhos.
Correção de trabalho para as falhas do Snapchat de r / Android
De qualquer forma, se você estiver em uma das regiões onde o Snapchat está jogando, experimente os truques acima e nos conte como foram as coisas.
