Foi no início de 2017 quando uma ação coletiva foi movida no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Central da Califórnia (Divisão Oeste) por longânimo Clientes LG que reclamaram de um problema de bootloop muito divulgado que bloqueou os dispositivos completamente ou os desacelerou drasticamente, tornando-os praticamente inutilizáveis. Embora o processo original mencionasse apenas o V10 e o G4, acabou sendo alterado algumas semanas depois para incluir uma série de outros dispositivos, incluindo o Nexus 5X, o G5 e o V20.
Entre outras coisas, os demandantes alegaram que os dispositivos sofriam de uma grave falha de fabricação que os impedia de funcionar da maneira que deveriam. Um dos principais pontos que se destacaram foi a afirmação de que a maneira como os processadores dos telefones foram soldados à placa-mãe deixou muito a desejar. O terno também reclamou de um monte de outros supostos defeitos de fabricação que aparentemente os fizeram congelar, superaquecer “Incapaz de suportar o calor”.
Em junho passado, um dos processos foi para arbitragem depois que o tribunal emitiu uma ordem deferindo a moção da LG para obrigar a arbitragem e indeferir a ação. Depois de todos esses meses, o processo finalmente chegou a um acordo, com A LG supostamente oferece aos clientes afetados uma escolha entre US $ 425 em dinheiro ou um desconto de US $ 700 para um futuro dispositivo LG.
Os membros da classe terão que apresentar suas reivindicações até 12 de fevereiro e devem esperar que seu escritório de advocacia Girard Gibbs os contate em breve, caso ainda não o tenham feito. É importante observar aqui que o site configurado para preencher o formulário de comprovação de reivindicação parece estar fora do ar agora e não está claro quando pode estar online novamente.