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Alinhando-se com a angústia dos pais do Facebook sobre o abuso de dados de usuários por vários desenvolvedores de aplicativos é a última divulgação do WhatsApp, que confirmou compartilhar dados de usuários com o Facebook e provedores de terceiros.
Esses dados referem-se principalmente ao recurso de pagamentos recentemente introduzido no WhatsApp, que é baseado na Interface Unificada de Pagamentos (UPI). O recurso está atualmente disponível em beta e deve ser implementado para outros usuários nos próximos meses.
De acordo com a política de privacidade de pagamentos do WhatsApp, a empresa compartilha, entre outras coisas, o seu número, identificadores de dispositivo, PIN UPI do remetente, valor da transação e VPAs - ou endereços de pagamentos virtuais, que são usados para facilitar a UPI - com seus provedores de serviços de pagamento.
O WhatsApp também diz que os dados são compartilhados com terceiros para “manter histórico de transações, fornecer suporte ao cliente e manter sserviços seguros e protegidos“. O compartilhamento de dados também é feito para evitar qualquer tipo de abuso de dados ou fraude, reivindica WhatsApp.
O WhatsApp Payments foi repetidamente criticado pelo CEO de um dos maiores serviços concorrentes, o Paytm. O chefe da Paytm já havia afirmado que o WhatsApp Payments viola a diretriz da UPI e recentemente compartilhou seu desconforto sobre o envolvimento do Facebook com Cambridge Analytica e sua imprudência em lidar com a crise, algo que até o CEO do Facebook admitiu em seu depoimento contra o Congresso. As preocupações de Sharma também foram ecoadas por Shubho Ray, presidente da IAMAI (Internet and Mobile Association of India), que alertou sobre a exploração de serviços de pagamento como o WhatsApp “dados financeiros pessoais”De usuários.
A declaração do WhatsApp ocorre depois que a National Payments Corporation of India (NPCI), que rege os pagamentos da UPI, pediu aos bancos para verificar os dados mantidos e compartilhados por serviços de pagamento usando a UPI. Prescreveu que os aplicativos devem receber permissão da NPCI bem como de bancos antes de compartilhar os dados de pagamentos UPI de um indivíduo com outras partes, incluindo empresas-mãe, subsidiárias ou outras empresas irmãs.
Em comparação, as políticas de privacidade de pagamentos da Paytm e PhonePe da Flipkart também divulgam que estes as empresas podem compartilhar dados com as empresas-mãe.
