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O Mate 10 Pro da Huawei pode ser um dos telefones mais avançados do mercado, mas a empresa recorreu a uma das peças mais antigas da história para aumentar o hype em torno do carro-chefe.
A gigante chinesa de eletrônicos supostamente persuadiu os fãs a adicionarem mais de 100 avaliações falsas do Mate 10 Pro na loja americana Best Buy para aumentar sua classificação. Os comentários, que foram escritos por fãs da Huawei que competiam para ter a chance de se tornar um "testador beta" do telefone, elevaram a classificação do telefone para 4,9 estrelas.
Como relata o 9to5Google, um post de um grupo privado da Huawei no Facebook pediu a alguns de seus mais de 60.000 membros para postar porque eles querem comprar um Mate 10 Pro. Eles pediram aos fãs que postassem na lista da Best Buy. No momento do relatório, 105 de um total de 108 avaliações eram favoráveis ao Mate 10 Pro após a postagem da Huawei no Facebook em 31 de janeiro.
O mais curioso é que as análises vieram de fãs que nunca usaram o dispositivo, e alguns fãs conseguiram ganhar um Mate 10 Pro por sua opinião sobre a Best Buy, por mais falso que seja. Mesmo que esteja claro que os fãs não usaram os telefones, a Huawei afirma que eles tinham o conhecimento para analisá-los. 
Em resposta às alegações, a Huawei disse à Autoridade Android que havia criado uma campanha para o efeito, embora não admitisse totalmente recompensar os usuários por comentários falsos. “A primeira prioridade da Huawei é sempre o consumidor e encorajamos nossos clientes a compartilhar suas experiências com nossos dispositivos em sua própria voz e por meio de conversas autênticas. Acreditamos que haja confusão em torno de uma postagem recente na mídia social que busca recrutar novos testadores beta. Embora existam análises de testadores beta com amplo conhecimento do produto, eles não receberam de forma alguma benefícios monetários por fornecerem suas opiniões honestas sobre o produto. No entanto, estamos trabalhando para remover postagens de testadores beta onde não foi divulgado que participaram do programa de revisão. ”
Como o Mate 10 Pro não está disponível em nenhuma operadora nos Estados Unidos, a Huawei tem que recorrer a varejistas e lojas online para vender a variante desbloqueada. Um grande escândalo do astroturf é a última coisa que a empresa gostaria, chegando o mais perto que está da questão da confiança do mercado levantada pela Huawei na CES 2018.
