Tecnologias

HP emite recall mundial da bateria do laptop em caso de risco de incêndio

HP emite recall mundial da bateria do laptop em caso de risco de incêndio

É um momento ruim para ser proprietário de um computador, ou para esse assunto, para possuir qualquer smartphone, usar um servidor em nuvem ou data center. Com o pânico tecnológico mundial causado por Meltdown e Spectre, as empresas já estão lutando para tornar os dispositivos dos usuários seguros e protegidos.

Para piorar a situação, a HP precisa emitir um recall para algumas baterias usadas em laptops e modelos de workstations. A empresa emitiu um recall global para baterias instalado dentro de certos modelos vendidos nos últimos 2 anos devido a um problema de superaquecimento. A nova iniciativa da HP - Programa de segurança e substituição de baterias de notebooks e workstations móveis da HP - entrou em vigor depois que as agências reguladoras consideraram necessário substituir as baterias para a segurança dos usuários.

As baterias que a HP procura substituir apresentam um problema de superaquecimento, o que representa risco de incêndio. As baterias sujeitas a riscos foram enviadas com determinados modelos de notebook / estação de trabalho móvel e também foram vendidas como acessórios autônomos entre dezembro de 2015 e dezembro de 2017 por meio de lojas e provedores de serviços autorizados da HP.

A HP também revelou que, como muitas das baterias afetadas foram enviadas como componentes internalizados do dispositivo, elas não podem ser substituídas pelo usuário. Para tais dispositivos, A HP está oferecendo serviços de substituição de bateria por um técnico autorizado sem custo adicional. Para conter os riscos, A HP está lançando uma atualização de BIOS - um firmware especial que é usado para executar a inicialização do hardware durante o processo de inicialização do dispositivo - a fim de coloque a bateria em 'Modo de segurança da bateria'.

Assim que o modo mencionado acima for ativado, a bateria será descarregada e deixará de carregar para minimizar a possibilidade de superaquecimento e, com isso, o risco potencial de incêndio. De acordo com a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos Estados Unidos, oito ocorrências de superaquecimento / derretimento / carbonização de baterias foram relatados até agora, e um deles envolveu um usuário sofrendo queimaduras de primeiro grau na mão.

Listados abaixo estão os dispositivos equipados com baterias sujeitas a riscos:

Além disso, a HP também disponibilizou um ferramenta de software chamada 'Utilitário de validação do programa de bateria' que pode ser baixado por todos os usuários para verificar se seu laptop ou estação de trabalho móvel está equipado com uma bateria sujeita a riscos. Instalei a ferramenta e verifiquei o status de segurança da bateria do meu laptop HP. Todo o processo demorou menos de um minuto e eu recomendo fortemente que você faça o mesmo, se você possui um laptop / estação de trabalho móvel HP.

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