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Pode ser muito doloroso quando o seu PC congela ou falha repentinamente sem nenhum motivo específico. O momento se torna mais assustador quando é seguido pela temida Tela Azul da Morte (BSOD). Isso não é totalmente ruim, um PC trava ao encontrar um problema crítico que pode danificar o software ou os componentes do PC, então seu PC está realmente se salvando enquanto implora que você o conserte. No entanto, isso não significa que você deve deixar o PC assim e continuar seu trabalho após reiniciá-lo. Seu PC pode ser capaz de se recuperar após o travamento, mas um travamento indica que há um problema crítico que você deve diagnosticar o mais rápido possível. Infelizmente, não existe uma resposta única para um travamento do PC. Existem dezenas de problemas de hardware e software que fazem um PC travar ou travar, então pode ser um pouco difícil identificar o problema. Para ajudá-lo a diagnosticar o travamento do seu PC, informamos como consertar travamentos de PC junto com os problemas mais comuns de hardware e software e suas soluções:
Observação: Os travamentos do PC podem levar à perda de dados, especialmente se estiverem relacionados ao disco rígido. Certifique-se de sempre fazer backup de seus arquivos importantes, para não perdê-los no caso de acidentes inesperados.
PC travando devido a problemas de software
Abaixo estão alguns dos problemas de software mais comuns que podem causar o travamento de um PC:
Observação: Existem situações em que o Windows pode nem inicializar. Nessas situações, acesse o Windows no Modo de Segurança e siga as instruções mencionadas abaixo.
1. Motorista corrompido
Os drivers controlam todos os componentes de hardware do seu PC. Mesmo que os componentes de hardware estejam perfeitamente bem, um driver corrompido pode afetar seu funcionamento e pode até mesmo causar um travamento. Você pode verificar se há drivers com defeito no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para acessar o Gerenciador de Dispositivos, digite “Gerenciador de Dispositivos” na barra de pesquisa ou pressione Windows + R e digite “devmgmt.msc”Na caixa de diálogo“ Executar ”.
Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, você verá todos os nomes de componentes de hardware importantes. Clicar duas vezes em cada nome abrirá todos os drivers abaixo dele. UMA o driver defeituoso terá um triângulo amarelo com um ponto de exclamação (!) no início de seu nome.
Se você não encontrar nenhum driver com defeito nesta lista, você também pode abrir drivers ocultos clicando em “Visualizar”Na parte superior e selecionando“Mostrar dispositivos ocultos”Da lista de opções. Isso abrirá quase todos os drivers, para que você possa verificar minuciosamente todos os drivers e certificar-se de que não há nenhum driver com defeito.
Se você encontrar algum driver com defeito, clique com o botão direito nele e selecione “Atualizar software de driver”No menu de contexto. Agora, siga as instruções para atualizar o driver online ou manualmente.
Se atualizar o driver não ajudar, você também pode usar um atualizador de driver de terceiros ou software de reparo para resolver seus problemas de driver. Existem muitos softwares de correção de driver disponíveis, mas eu recomendo que você experimente o Driver Booster da IObit por seu enorme banco de dados e facilidade de uso. Um software de driver de terceiros também deve ser capaz de corrigir conflitos de hardware.
2. Software corrompido de terceiros
Se o seu PC começou a travar após a instalação de um software de terceiros, é possível que o software esteja corrompido ou o PC não seja compatível com ele. Tente desinstalar programas instalados recentemente e veja se resolve o problema. Às vezes, reinstalar os programas corrige o problema, portanto, se o programa foi importante para você, você pode reinstalá-lo e ver se o problema ainda persiste. Se reinstalar o programa fizer com que o PC trave novamente, infelizmente você terá que se livrar do programa para sempre.
3. Malware ou vírus
Um malware pode corromper facilmente seu sistema e forçá-lo a travar. Se você ainda não tem um programa antivírus instalado (que Deus o perdoe por isso), instale um imediatamente, mesmo que não haja malware em seu sistema. Se uma falha for causada por um malware, mesmo um software antivírus gratuito deve ser capaz de detectar e se livrar dele. Basta instalar um e usar a verificação mais robusta oferecida pelo software antivírus para se livrar do malware.
Se o malware corromper seu sistema a ponto de ele nem mesmo iniciar, inicie o Windows no modo de segurança e execute a verificação antivírus. O Avast funciona bem no modo de segurança e tenho certeza de que outros programas antivírus populares funcionarão no modo de segurança também. Se o seu antivírus não estiver funcionando no modo de segurança, crie o disco de recuperação do Avast em um PC diferente e tente isso.
4. Desfragmente sua unidade
Se você não conhece o conceito de desfragmentação e nunca desfragmentou seu disco rígido, isso pode ser um problema. Os dados em seu disco rígido são armazenados aleatoriamente, então fica difícil para o Windows encontrar o arquivo certo. Se deixado sem supervisão por um longo tempo, pode levar à lentidão do sistema e até mesmo travar. O processo de desfragmentação coloca todos os dados em uma sequência e torna mais fácil para o Windows localizá-los. O Windows possui uma ferramenta de desfragmentação embutida. Para acessá-lo, digite “Desfragmentação” na barra de pesquisa e selecione a ferramenta.
Agora clique em “Otimizar” para todas as suas unidades e veja se o problema de travamento ainda persiste.
5. Limpar e reparar o registro
O Registro do Windows contém quase todos os dados relativos ao software e hardware do seu PC e todas as alterações são registradas lá. Quando você bagunça seu sistema e instala e remove programas, tudo é registrado e às vezes resulta na criação de entradas que não são mais necessárias. Essas entradas incham o registro e podem até mesmo criar erros, tornando o PC mais lento e até travando. É extremamente difícil limpar manualmente o registro, então recomendo que você use um limpador de registro de terceiros.
Para este propósito, eu pessoalmente uso o Wise Registry Cleaner e o recomendo também. Esta ferramenta permite que você limpar, reparar e até mesmo desfragmentar o registro para mantê-lo arrumado.
6. Mantenha o Windows atualizado
É importante manter seu PC com Windows atualizado ou ele pode estar vulnerável a problemas e até travamentos. No Windows 10, vá para “Configurações-> Atualização e segurança.
Aqui, clique em “Verifique se há atualizações”E certifique-se de que seu PC está atualizado. O Windows baixará e instalará automaticamente as atualizações se não tiver sido atualizado. Você também pode pesquisar “Windows update” na barra de pesquisa do Windows para encontrar a opção de atualização do Windows.
7. Optar pela exclusão do programa Windows 10 Insider
Se você ingressou no Programa Insider do Windows 10 para testar compilações de visualização e comentar sobre os recursos mais recentes, esse pode ser o problema. As compilações de pré-visualização são compilações instáveis destinadas a desenvolvedores e pessoas que gostam de mexer, por isso podem criar um problema em seu sistema específico e causar travamento. Você pode optar por sair do Programa Insider indo para Configurações-> Atualização e Segurança e na página Windows Update, vá para “Opções avançadas“. Aqui, basta clicar em “Stop Insider Builds“. Se a desativação resolver o problema, informe a Microsoft sobre o assunto.
8. Reinicialize ou atualize seu PC
O Windows vem com opção embutida para reinstalar completamente o Windows ou pelo menos atualizá-lo, para remover todo o software de terceiros e alterações. Uma reinicialização completa resolve quase todos os problemas, 99% das vezes, pois traz de volta o sistema ao estado de fábrica sem quaisquer dados de terceiros. Se todas as etapas acima não funcionarem, atualize seu PC ou reinicie-o completamente. Você pode verificar nosso artigo sobre como atualizar e redefinir o Windows 10 para fazer isso.
PC travando devido a problemas de hardware
Pode haver muitos problemas de hardware que podem forçar um PC a travar. Na verdade, na maioria dos casos, é um problema de hardware, mas é um pouco difícil resolver problemas de hardware sozinho, por isso é recomendável tentar diagnosticar os problemas de software primeiro. No entanto, aqui estão alguns problemas de hardware que podem estar resultando em travamento ou congelamento do seu PC.
1. RAM ruim
Às vezes, RAM ruim pode levar a travamentos e à Tela Azul da Morte. Você pode usar um programa de teste de memória como o Memtest86 (download) para testar se há erros na RAM. Se houver um problema, você terá que trocar a RAM por uma nova. Você deve levar seu PC a um centro de serviço se você não sabe como instalar uma RAM.
2. Problemas de disco rígido
Os discos rígidos têm um período de tempo limitado e falham com o tempo. Se o seu disco rígido estiver quase falhando (levando todos os dados com ele), ele pode começar a travar o PC. Existem muitas ferramentas para verificar a integridade do disco rígido e confirmar seu status. Vocês também pode ouvir um som desajeitado do disco rígido, o que é um sinal do envelhecimento do seu disco rígido. Se você tem certeza de que o disco rígido do seu PC irá falhar em breve, você deve imediatamente fazer backup de todos os seus dados importantes e levar o seu PC a um centro de serviço para substituir o disco rígido.
3. Aquecimento PC
Se o seu PC começar a aquecer, ele começará a travar, como o calor pode danificar sob os componentes do capô. Problemas de aquecimento surgem principalmente devido ao sistema e ventilador obstruídos. Se você tem um PC de mesa, também pode limpá-lo usando uma lata de ar comprimido. Embora você também possa obter seu PC para manutenção em uma loja de informática (recomendado para laptops). Se estiver limpando você mesmo, certifique-se de não tocar fisicamente no sistema, pois pode criar eletricidade estática e danificá-lo. Dê alguns golpes no ventilador e no sistema e limpe-o. Se houver manchas, não tente removê-las com uma roupa úmida porque as manchas não devem ser um grande problema.
4. Menos recursos do sistema
Isso é bastante óbvio, se você tiver poucos recursos do sistema - como pouca memória RAM ou CPU - executar um programa pesado ou um jogo intensivo certamente causará um travamento. Atualize seu PC para executar programas pesados ou pare de usar esse programa.
5. Componente de hardware recém-instalado
Se você instalou recentemente um novo componente de hardware, como RAM ou placa de vídeo atualizada, esse pode ser o problema. Use a primeira dica na seção de software deste artigo para verificar se os drivers do componente recém-instalado estão funcionando bem ou não. Se os drivers estiverem corretos e atualizados, remova o componente (se possível) e veja se o seu PC funciona bem ou não. Se for esse o problema, você terá que ir a um centro de serviço para descobrir o que está causando o problema ou solicitar a substituição do componente.
CONSULTE TAMBÉM: Como corrigir 100% de erro de uso de disco no Windows 10
Tente estas correções se o seu PC estiver sujeito a travar
Os travamentos do PC podem ser realmente assustadores e muito perigosos para o sistema. Mesmo se o seu PC travar apenas uma vez, certifique-se de percorrer pelo menos os processos básicos para ver qual é o problema, pois um travamento sempre significa algo crítico (temporário ou permanente). Para problemas de software, se nada funcionar, apenas reinicie o PC (sempre funciona para mim). Para problemas de hardware, pode ser necessário consultar um técnico especializado em informática.
