A Internet foi inundada recentemente com relatos de alto-falante inteligente Home Max premium do Google (bem como outros dispositivos Google compatíveis com Cast) travando as conexões Wi-Fi dos usuários repetidamente. O gigante das buscas reconheceu o problema, dando uma explicação e anunciando que uma correção será lançada hoje mesmo.
Se você ainda não estava ciente desse problema, deixe-me apresentar algumas informações. Os fóruns de produtos do Google recentemente viram um aumento nas reclamações sobre o Home Max travando roteadores TP-Link durante a conexão. Mais tarde, foi descoberto que o problema se estendia muito além desses dois dispositivos, causando travamentos para Chromecast e Asus, Netgear e outros roteadores também.
A única explicação plausível para o momento que os produtos 'Google Cast' estavam enviando uma quantidade absurdamente grande de tráfego pela rede em uma curta duração, fazendo com que a conexão engasgue e os roteadores travem. Isso forçou os usuários a desligar e reiniciar os roteadores para colocá-los em funcionamento novamente.
Mas, o Google publicou hoje uma página de suporte completamente nova na seção de suporte do dispositivo para lançar mais luz sobre este problema. Ele descreve o motivo das falhas constantes da rede Wi-Fi conforme abaixo:
“Pessoas com um telefone Android e um dispositivo integrado ao Chromecast (como um Chromecast ou Google Home) na mesma rede Wi-Fi podem enfrentar esse problema.”
Isso significa que o problema é restrito apenas ao ecossistema do Google e os usuários que usam qualquer dispositivo compatível com Cast em conjunto com o dispositivo iOS não enfrentam falhas de rede. Mas, você não teria que se preocupar por enquanto o gigante das buscas confirmou que uma correção para o incômodo bug de travamento do Wi-Fi está em andamento e será lançada para a maioria dos usuários hoje. Ele será entregue aos dispositivos afetados por meio de uma atualização do Google Play Services.
E como os usuários vêm fazendo até agora, o Google também recomenda reiniciar o telefone e o dispositivo Cast para conter o problema. Também é uma boa ideia atualizar o firmware do seu roteador Wi-Fi para enfrentar menos travamentos até que a atualização do Play Services seja publicada. Então, você é uma daquelas pessoas azaradas que tem enfrentado esse problema? Com que frequência você enfrenta o acidente? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.