Se você adquiriu recentemente o alto-falante Google Home Max premium e possui um roteador TP-Link Archer C7, há uma grande possibilidade de que seu alto-falante inteligente esteja travando sua rede Wi-Fi com frequência. Você está enfrentando um problema semelhante?
Bem, vários proprietários do Archer C7 acessaram os Fóruns de produto do Google para alertar o gigante das buscas sobre esse problema. Eles reclamaram que sempre que conectam o alto-falante Google Home Max à rede sem fio, ele trava.
O Google Home Max está fazendo com que os roteadores TP-Link Archer C7 fiquem inativos, exigindo uma reinicialização rápida para colocá-lo em funcionamento novamente.
Esta bug é estranhamente limitado apenas a roteadores TP-Link, que também especificamente o modelo Archer C7. Muitos usuários tentaram reinicializar as caixas acústicas Home Max, mas não conseguiram concluir o processo porque a rede travou antes mesmo que eles pudessem passar da etapa inicial.
Tanto o Google quanto o TP-Link reconheceram o problema e já estão trabalhando para descobrir o que está causando o travamento repetido da rede. O gigante das redes culpou toda a culpa pelas falhas nos pacotes mDNS (Multicast Domain Name System) que são usados para manter os dispositivos Cast conectados à Internet.
Conforme apontado pela Android Police, que primeiro relatou esse problema, o Google Home Max foi projetado para enviar pacotes mDNS em intervalos de 20 segundos. Mas, parece ser enviar milhares de pacotes no referido intervalo de 20 segundos, obstruindo assim a conexão e fazendo com que o roteador trave. Um problema semelhante foi enfrentado pelo Nexus Player naquela época, onde também matou as redes Wi-Fi do usuário.
Essa pode ser uma justificativa plausível para os travamentos de rede consistentes, mas também teremos que esperar por uma palavra oficial do Google sobre esse problema. Então, se você está enfrentando um problema semelhante, denuncie, com o título 'GHT3 - Não é possível configurar o Max para a rede' usando o aplicativo Google Home para ajudar o Google a isolar o problema. A empresa provavelmente lançará uma atualização para o Google Home Max nos próximos dias.