Flipkart e Amazon estão no topo do mercado de serviços de comércio eletrônico online na Índia, com ambas as marcas oferecendo grandes descontos e entregas rápidas em todo o país. No entanto, graças à sua associação Prime, a Amazon conseguiu atender a um público maior, prometendo entregas gratuitas e acesso antecipado às vendas. Agora, parece que a Flipkart está pronta para seguir os mesmos passos, trazendo mudanças próprias.
A Flipkart anunciou que lançará o serviço “Flipkart Plus” neste Dia da Independência, ou seja, no dia 15 de agosto.
Flipkart Plus é um programa de benefícios que visa atingir clientes de todo o país com seus aspectos inclusivos, como associação gratuita e uma ampla gama de opções de recompensas. O programa promete uma experiência superior para os clientes em todos os pontos de contato, com os principais destaques sendo entrega rápida e gratuita, acesso antecipado aos principais eventos de venda como grandes promoções na época festiva e uma experiência aprimorada de suporte ao cliente. Além disso, todos Os clientes do Flipkart começarão a ganhar 'Moedas Plus' com cada pedido. As moedas podem então ser usadas para desbloquear vários benefícios em compras, viagens e conteúdo.
“Na Flipkart, entendemos profundamente o cliente indiano e resolvemos para ele de forma significativa. Isso significa que tudo o que fazemos não se limita apenas a uma seção específica da sociedade, mas atrai um público mais amplo. Com isso em mente, criamos o Flipkart Plus como o programa de benefícios ao cliente mais inclusivo da Índia e estamos extremamente entusiasmados em lançá-lo neste Dia da Independência ”, disse Kalyan Krishnamurthy, CEO da Flipkart.
Flipkart Plus certamente soa como um negócio lucrativo para consumidores que compram regularmente no portal de comércio eletrônico. No entanto, o fato de que a empresa espera desafiar o Amazon Prime com isso é um pouco otimista, especialmente quando a assinatura do Prime oferece aos seus usuários acesso ao Prime Video e Prime Music também.