Tem sido um ano terrível para a reputação do Facebook, tendo sido prejudicada por alegações de manipulação eleitoral em 2017. Embora as revelações de Cambridge Analytica no início deste ano, que apoiavam essas alegações, abalassem o mundo e a empresa, tem sido um fluxo constante de controvérsias em torno do muitos erros de privacidade da empresa.
O mais recente, acredite ou não, é tão ruim que é usado em grande parte por empresas e aplicativos totalmente ruins, simplesmente procurando colher daya. O Facebook tem usado seu vasto conjunto de números de celular enviados por usuários para autenticação de dois fatores e permitindo que os anunciantes atinjam esses números adicionando-os ao banco de dados de público do Facebook.
Portanto, agora o Facebook não apenas sabe do que você gosta, com quem interage, as marcas que você ama e odeia, suas afiliações políticas, sua localização e fotos para reconhecimento facial, mas também tem o número de telefone para fornecer todos os anúncios direcionados direto para o seu telefone por meio de vários aplicativos que também podem ter acesso ao seu número.
O Gizmodo relatou que o Facebook tem usado os números de celular 2fa para a segmentação de anúncios. A publicação trabalhou com pesquisadores em universidades americanas que estavam estudando como o Facebook cria contas-sombra. O autor escreveu: “Eu estava ajudando ele (Mislove) a testar a teoria, mirando-o de uma forma que o Facebook havia me dito que não funcionaria. Direcionei o anúncio para ser exibido em uma conta do Facebook conectada ao número do telefone fixo do escritório de Alan Mislove, um número que Mislove nunca forneceu ao Facebook. Ele viu o anúncio em algumas horas.”Mislove é um dos pesquisadores que estuda as práticas de coleta de dados do Facebook.
Mas conseguir um número de telefone fixo pode ser complicado se você estiver falando de bilhões de usuários. Qual a melhor maneira de obter números de celular do que pedir aos usuários que forneçam a você o número do celular sob o pretexto de melhorar a segurança. Como diz a história investigativa, assim que o Facebook obtém seu número de celular, seu número se torna segmentável pelos anunciantes em poucas semanas.
O Facebook praticamente confirmou a história do Gizmodo hoje. Um porta-voz do Facebook disse ao Techcrunch, “Usamos as informações que as pessoas fornecem para oferecer uma experiência melhor e mais personalizada no Facebook, incluindo anúncios. Somos claros sobre como usamos as informações que coletamos, incluindo as informações de contato que as pessoas carregam ou adicionam às suas próprias contas. Você pode gerenciar e excluir as informações de contato enviadas a qualquer momento.”
Se essa resposta de estoque de token não for indicação suficiente de que é hora de se livrar do Facebook para sempre, não sei o que mais isso poderia levar. Claro, pode-se argumentar que o Facebook tapou o buraco agora e que você pode se inscrever para autenticação de dois fatores, mesmo sem um número de celular, graças aos aplicativos de autenticador - veja como você pode fazer isso.
Na verdade, o Facebook admitiu que tinha um bug relacionado a 2FA que enviava spam para usuários com SMS, o que poderia estar relacionado a este mesmo método que o Gizmodo relatou.
O Facebook é pego mentindo repetidas vezes, mas toda vez que ele põe as mãos na proverbial pote de biscoitos, ousadamente invade outro, e assim o ciclo continua. A essa altura, não tenho certeza se há algo bom no Facebook, mas #DeleteFacebook vai cair em ouvidos moucos, e as pessoas continuarão a confiar na empresa dirigida por um CEO que uma vez chamou aqueles mesmos usuários de “idiotas”.