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O Facebook começou seu assistente virtual baseado em texto M em agosto de 2015 e, após dois anos e meio de desenvolvimento, o projeto está finalmente encerrado. De acordo com um post publicado na Verge, 19 de janeiro será o último dia de M.
Para quem não sabe, antes que o Google Assistant se tornasse realmente útil e quando a Alexa da Amazon ainda estava em sua fase inicial, O Facebook introduziu o M, que era um assistente pessoal dentro do aplicativo Messenger. Mas, o assistente pessoal não era realmente movido por IA, em vez disso, usava humanos para responder a todas as perguntas. O Facebook esperava que com o tempo, os humanos por trás de M serão capazes de treinar M para se tornar um assistente pessoal baseado em máquina totalmente independente. No entanto, parece que os planos do Facebook não deram certo, já que a empresa agora decidiu oficialmente encerrar o produto.
O desenvolvimento não é uma surpresa, pois o serviço nunca realmente decolou. Mesmo depois de dois anos e meio de desenvolvimento, o serviço ainda estava em fase experimental e só estava disponível para 2.000 usuários estranhos que viviam na Califórnia. Esses usuários agora estão recebendo notificações de M de que o serviço não estará mais disponível.
O Facebook M está fechando? pic.twitter.com/kcBa7ep6Sf
- Ryan Sarver (@rsarver) 8 de janeiro de 2018
De acordo com Verge, O Facebook divulgou um comunicado em que a empresa disse,
“Lançamos esse projeto para saber o que as pessoas precisavam e esperavam de um auxiliar e aprendemos muito. Estamos aproveitando esses insights úteis para impulsionar outros projetos de IA no Facebook. Continuamos muito satisfeitos com o desempenho das sugestões M no Messenger, impulsionadas por nossos aprendizados com esta experiência. ”
Claramente, a empresa não conseguiu tornar o M bem-sucedido e agora está matando todo o departamento.
Quanto ao motivo pelo qual M não foi realmente bem-sucedido, podemos apenas adivinhar. Mas permanece o fato de que o assistente de IA confinado a aplicativos ainda é algo que não atrai os usuários em massa. É por isso que a Amazon e o Google estão trabalhando tanto para conseguir fabricantes de dispositivos para seus assistentes.
O sonho de ter um verdadeiro assistente pessoal baseado em IA que pode ser usado em qualquer plataforma ainda levará anos antes de se tornar realidade. Dito isso, adoraria ouvir sua opinião sobre o assunto. Compartilhe conosco seus pensamentos, colocando-os na seção de comentários abaixo.
