Dois meses atrás, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, apareceu diante do comitê do Congresso dos Estados Unidos para defender as ações da empresa relacionadas ao infame Cambridge Analytica e ao escândalo de coleta de dados. Naquela época, ele havia prometido ao comitê acompanhar com respostas a muitas perguntas que eram muito complicadas para ele.
Agora, depois de um exercício de dois meses, o Facebook enviou um documento de 500 páginas, responder por escrito a cada pergunta lançada pelo Congresso e evitada por Zuckerberg. Alguns deles são muito significativos e compartilham a posição do gigante das mídias sociais sobre abuso de dados, anúncios exibidos, perfis de usuários e não usuários e outras políticas.
Mas, as respostas compartilhadas pelo Facebook podem ser apenas mais uma medida para atrasar o assunto em vez de fornecer uma resolução. Muitas dessas respostas parecem ocultar informações precisas, enquanto outras são muito vago para decifrar. Por exemplo, sobre a questão do uso de personagens raciais para segmentação de anúncios, a empresa disse que visa usuários com base em “afinidade multicultural" e não "corrida“.
Sobre a questão do rastreamento de endereço IP, a resposta dizia que o plataforma rastreia os endereços IP não apenas no site e nos aplicativos de mídia social, mas em outros serviços que usam credenciais do Facebook para fazer login. Mas esses dados são excluídos após um período específico chamado “cronograma de retenção“.
Facebook também disse que não cria “perfis de sombra” ou perfis fictícios de não usuários, mas aceitaram “pode aproveitar a oportunidade para mostrar um anúncio geral”Para esses não usuários e outros anúncios sugerindo se inscrever no Facebook.
Também admitiu que retém detalhes como o comportamento dos usuários, o período durante o qual o Facebook permanece aberto em uma guia secundária em comparação com o tempo em que um usuário está interagindo com ele. Além disso, o Facebook também coleta informações sobre redes às quais um dispositivo se conectou, suas configurações e até identificadores únicos.
Mas durante esse período de dois meses, questões mais preocupantes surgiram. Apenas na semana passada, foi relatado que o Facebook compartilhou os dados de usuários com até 60 fabricantes. Enquanto isso, outro relatório aponta que um bug expôs as postagens privadas de 14 milhões usuários a não amigos e aguarda-se a resposta da plataforma de mídia social sobre essas questões.