Facebook explica o motivo da grande interrupção que também afetou o Instagram

Você estava tendo problemas para acessar o Facebook ou Instagram na noite passada e no início de hoje? O Facebook confirmou que os usuários não conseguiram acessar a rede social completamente por várias horas devido a um erro de configuração do servidor.

Depois que o Facebook Messenger caiu no início desta semana, este é o segundo caso de indisponibilidade generalizada relacionada à empresa, que está envolvida em toneladas de polêmica recentemente.

Hoje cedo, um bug em nosso servidor fez com que algumas pessoas tivessem problemas para acessar nossos aplicativos. O problema já foi resolvido - voltamos a 100% para todos - e lamentamos o transtorno.

- Facebook (@Facebook) 21 de novembro de 2018

“Hoje, uma configuração de servidor causou problemas intermitentes em todos os aplicativos globalmente, criando uma experiência degradada para os usuários,”, Disse um porta-voz do Facebook pela AFP.

Conforme visto no Downdetector, o mapa de interrupções mostrou que a maioria das regiões do mundo teve problemas para acessar o Facebook e o Instagram. A interrupção atingiu usuários na América do Norte, Europa e Ásia. Em seu pico, o site tinha mais de 4.000 relatórios de usuários por hora sobre a interrupção, o que só mostra como o problema estava disseminado. 29 por cento dos relatórios falaram de um apagão total, mas a maioria dos usuários teve problemas para acessar as fotos, que também poderiam estar vinculadas ao Instagram.

No Instagram, mais da metade do número de reclamações teve a ver com um feed de notícias não responsivo. O feed se recusou a carregar para nós também, quando verificamos ontem à noite.

A indisponibilidade começou por volta da manhã nos Estados Unidos e durou até a tarde lá. Devido à diferença de horário, poucos usuários na Ásia relataram a interrupção, embora não tenhamos conseguido acessar o Instagram por algum tempo na noite passada. A hashtag #FacebookDown estava em alta no Twitter, e o Facebook estava recebendo denúncias e respondendo no Twitter às reclamações dos usuários.