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Um bug enorme no Facebook removeu várias postagens, notícias e comentários legítimos sobre o novo coronavírus de alguns veículos de comunicação importantes como o USA Today, Buzzfeed e Medium.
Com o objetivo de reduzir a disseminação de informações de saúde falsas e maliciosas em torno do COVID-19, o filtro de spam do Feed de notícias do Facebook bloqueou URLs de sites legítimos.
“Parece que uma regra anti-spam do FB está enlouquecendo. O Facebook enviou moderadores de conteúdo doméstico ontem, que geralmente não podem WFH (trabalhar em casa) devido a compromissos de privacidade que a empresa fez. Podemos estar vendo o início do ML enlouquecendo com menos supervisão humana ”, tuitou o ex-chefe de segurança do Facebook.
Guy Rosen, vice-presidente de gerenciamento de produtos do Facebook, respondeu: “Estamos nisso - é um bug em um sistema anti-spam, não relacionado a nenhuma mudança em nossa força de trabalho de moderador de conteúdo. Estamos no processo de consertar e trazer de volta todas essas postagens ”.
Mais tarde, ele disse que o Facebook “restaurou todas as postagens que foram removidas incorretamente, incluindo postagens sobre todos os tópicos - não apenas aquelas relacionadas ao COVID-19”.
De acordo com a empresa, esse era um problema com um sistema automatizado que remove links para sites abusivos, “mas também removeu várias outras postagens incorretamente”.
Um usuário do Twitter postou: “Não são apenas artigos de notícias. Um folheto comunitário pedindo doações emergenciais de alimentos para os necessitados em nossa comunidade foi bloqueado. Um amigo no Canadá bloqueou as mensagens da Polícia Montada Real Canadense. É muito difundido ”.
Os principais gigantes da tecnologia Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter e YouTube se uniram para ajudar a combater as notícias falsas e desinformações relacionadas ao COVID-19 em suas plataformas.
O Facebook e o Instagram já anunciaram a proibição de anúncios e listas de comércio que vendem máscaras faciais médicas em suas plataformas para impedir que as pessoas explorem a emergência do coronavírus.
O Facebook disse que as pesquisas relacionadas ao coronavírus em sua plataforma seriam recebidas com um pop-up automático com informações da OMS.
