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Apoiado pela visão do primeiro-ministro Narendra Modi, o governo indiano tem promovido febrilmente os projetos da Digital India como o caminho para o "desenvolvimento". À medida que a Índia avança em direção a um futuro sem dinheiro, os serviços digitais e os padrões de transação como o UPI se tornaram as novas normas bancárias. As garantias do governo sobre a segurança da infraestrutura financeira digital crítica não param, mesmo à luz de vazamentos de dados, malware e práticas impróprias, sem mencionar o espectro de Aadhaar. Mas surpreendentemente, O primeiro chefe nacional de segurança cibernética da Índia, Gulshan Rai, está apreensivo com o uso de serviços bancários online citando questões de confiança e temores de segurança.
Falando em uma conferência organizada para comemorar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, Rai disse,“Existem questões como quem é o regulador do mercado digital? Como lidamos com as reclamações dos consumidores?… As fraudes em caixas eletrônicos e cartões de crédito são muito complexas e resolvê-las é um pouco difícil. ”
Ele revelou ainda que devido ao alto risco de fraudes online, ele regulariza o saldo de sua conta, e disse “Eu tenho uma conta separada que mantém uma pequena quantia no banco. Se eu tiver que fazer isso com um cartão de débito, coloco 25.000 naquela conta e faço a transação para não ir para a Comissão Nacional de Redressão de Disputas de Consumidor.
Rai se tornou o primeiro chefe de segurança cibernética do país quando a designação foi criada pelo governo de Modi em abril de 2015, com o objetivo de avaliar os riscos de segurança e minimizar as ameaças no espaço digital à medida que mais cidadãos acessam a Internet pela primeira vez. Sua declaração não é apenas irônica considerando sua posição, mas também levanta várias questões sobre a segurança e a proteção de dados. Para ser justo, as palavras de Rai podem ter sido mal interpretadas fora do contexto da conferência, e seu método bancário pessoal não deve ser prescrito para o resto do país. No entanto, está em total contraste com a costumeira batida no peito do governo sobre vários 'sucessos'.
Mas ele não foi o único peso-pesado do governo a apontar falhas na armadura de segurança cibernética da Índia. O ministro do Consumidor, Ram Vilas Paswan, também compartilhou as mesmas idéias. “Existem problemas e desafios para os consumidores online que eles normalmente não enfrentariam ao comprar tradicionalmente. O crime cibernético está se tornando uma grande área de preocupação ”, ele foi citado como tendo dito em um relatório do PTI no Economic Times.
