Depois de testemunhar perante o Congresso dos EUA no mês passado, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, foi a Bruxelas esta semana depois de concordar em enfrentar perguntas de membros do Parlamento Europeu (MEPs) sobre o papel da empresa no escândalo de Cambridge Analytica - um dos maiores e mais discutiu vazamentos de dados na história da mídia social online. No entanto, o formato da sessão de perguntas e respostas fez com que Zuckerberg respondesse apenas a um punhado de perguntas feitas pelos eurodeputados, deixando muitos deles irritados e frustrados.
Este formato não permite respostas reais. Mark #Zuckerberg está escapando sem responder às preocupações dos cidadãos. Precisamos de um verdadeiro vai e vem com todos os eurodeputados relevantes na sala.
- Grupo S&D (@TheProgressives) 22 de maio de 2018
Nenhuma resposta real de Mark Zuckerberg
Após a interação, muitos dos deputados recorreram às redes sociais para expressar a sua angústia com a forma como os acontecimentos se desenrolaram no dia. Os líderes do Parlamento Europeu supostamente tinham algumas perguntas contundentes para o CEO do Facebook, com a maioria deles aparentemente mais preparados e mais informados sobre o assunto em questão do que a maioria dos congressistas dos EUA no mês passado..
Formatar para culpar?
No entanto, ao contrário da forma como a entrevista foi conduzida no Congresso dos EUA, onde cada pergunta foi respondida uma de cada vez pelo CEO do Facebook, o Parlamento Europeu exigiu que seus membros fizessem todas as perguntas no início, com Zuckerberg apenas precisando para respondê-los no final de uma vez, dando-lhe a oportunidade de encobrir as questões difíceis e fornecer respostas preparadas que não abordaram nenhuma das principais preocupações expressas pelos legisladores europeus.
O formato permitiu que o CEO do Facebook fizesse promessas generalizadas sobre o respeito à privacidade do usuário, muitas das quais eram simplesmente reiterações do que ele já havia dito antes. Os críticos também afirmam que ele havia pedido deliberadamente que o novo formato contivesse respostas vagas e indiretas.
O Facebook está pronto para GDPR??
A única omissão gritante foi sua incapacidade ou falta de vontade de dar uma resposta direta a uma pergunta sobre o que exatamente a empresa está fazendo para cumprir as normas do GDPR que estão programadas para entrar em vigor nesta sexta-feira. Ele também evitou outra questão séria sobre se a empresa se tornou grande demais para seu próprio bem e precisa ser desmembrada para evitar um monopólio, algo que grupos de privacidade nos EUA também estão defendendo.
Cortesia da imagem em destaque: Francois Lenoir / Reuters