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O Amazon Echo e o Google Home podem ser capazes de realizar uma série de tarefas altamente complicadas graças às atualizações sucessivas lançadas no Alexa e no Assistant, mas os dados mais recentes publicados pela empresa de pesquisa de mercado Creative Solutions em associação com a Experian parecem mostrar que as pessoas usam principalmente os dispositivos para tarefas relativamente simples, como verificar o tempo, tocar músicas ou acertar o cronômetro. O estudo revela as principais tarefas realizadas por ambos os dispositivos, e as listas são muito semelhantes. Por exemplo, coisas como 'verificar a hora' ou 'adicionar algo à lista de compras' encontram uma menção em ambas as listas, assim como 'ligar para um Uber' e 'contar uma piada'.
Embora você esperasse que as tarefas mencionadas tivessem destaque na lista, a única tarefa que o Echo realiza com certa frequência é 'Reproduzir um livro de áudio', que é muito provavelmente o resultado da integração estreita da Audible com Alexa. Da mesma forma, os recursos 'Reproduzir um vídeo no Chromecast' estão no topo da lista do Google Home por razões óbvias. O resto das tarefas populares nos dois dispositivos são muito semelhantes e, nas linhas esperadas, o que significa que a maioria das pessoas também streaming de música, pesquisa na Internet ou controle de dispositivos IoT como termostatos ou luzes inteligentes com a ajuda de seus alto-falantes inteligentes.
A tendência de assistentes digitais baseados em voz começou na hora certa quando a Apple lançou o Siri em 2011, com empresas como Amazon, Google e Microsoft seguindo o exemplo com Alexa, Google Now e Cortana, respectivamente. Embora a gigante das buscas tenha eliminado o Google Now em favor do Assistente, empresas como Samsung, HTC, Lenovo, Huawei e muitas outras também lançaram seus próprios assistentes digitais baseados em voz, embora o software do Google pareça estar à frente dos demais pelo que parece. Dito isso, esses assistentes digitais baseados em voz ainda têm um longo caminho a percorrer para serem realmente chamados de 'inteligentes', visto que pesquisas recentes parecem sugerir que mesmo o melhor do grupo tem apenas o QI de uma criança de seis anos.
