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A Apple iniciou um programa de reparo gratuito para unidades do iPhone 7 que estão exibindo uma mensagem “Sem serviço” na barra de status, mesmo quando as redes de celular estão disponíveis. De acordo com a empresa, é uma falha de hardware decorrente de um componente defeituoso da placa lógica, mas que afeta apenas uma pequena porcentagem dos dispositivos fabricados entre setembro de 2016 e fevereiro de 2018. A empresa está se oferecendo para consertar os dispositivos afetados gratuitamente em seu serviço oficial centros, ou reembolsar os clientes por despesas de reparo já incorridas.
Caso você esteja se perguntando se seu dispositivo se qualifica para o programa, verifique o número do modelo na parte de trás do seu aparelho para obter a resposta. A Apple diz que apenas três lotes são afetados:
- A1660 (China, Hong Kong, Macau e EUA)
- A1780 (China)
- A1779 (Japão)
Se o seu aparelho possui qualquer um dos números de modelo mencionados acima e você está enfrentando o problema, você tem três opções à sua frente:
- Leve seu dispositivo a um provedor de serviços autorizado Apple
- Marque uma consulta em uma loja oficial da Apple, ou
- Entre em contato com a equipe de Suporte Técnico da Apple
Observe que se o seu telefone apresentar algum dano (como uma tela rachada), ele precisará ser resolvido antes que a Apple possa dar os primeiros passos neste problema específico.
À medida que mais e mais dispositivos conectados são lançados em todo o mundo, falhas de hardware e bugs de software estão se tornando cada vez mais comuns. Das explosões do Galaxy Note 7 aos problemas com a tela do Pixel 2 XL e da controvérsia do 'FlickerGate' da Microsoft aos problemas de loop de inicialização que assolam os smartphones LG recentes, relatos sobre sérias falhas de hardware que afetam produtos de fornecedores de primeira linha custam dez centavos..
Embora seja bom que a Apple esteja finalmente oferecendo consertar unidades afetadas do iPhone 7 gratuitamente, você não pode deixar de se perguntar por que demorou tanto para a empresa terminar o trabalho quando algumas das unidades afetadas foram fabricadas em setembro 2016
