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A Apple lançou um programa gratuito de substituição de tela para habilitar usuários do iPhone 11 para substituir o visor do telefone com falhas ou problemas de toque. O programa é aplicável a uma pequena porcentagem de unidades do iPhone 11 fabricadas entre novembro de 2019 e maio de 2020.
Display da Apple o programa de substituição é válido por 2 anos após a primeira venda a varejo do dispositivo. De acordo com a Apple, nenhum outro modelo de iPhone faz parte desse programa de substituição gratuita. Presumivelmente, a falha de hardware parece ter afetado apenas os modelos do iPhone 11. Se você tem notado problemas estranhos de resposta ao toque no seu iPhone 11, veja como você pode usar o programa para uma substituição de tela gratuita.
Substitua a tela do iPhone 11 gratuitamente
A primeira etapa para utilizar a substituição gratuita da tela é certificar-se de que seu iPhone 11 está qualificado para este programa. Para fazer isso, você pode usar o verificador de número de série da Apple no site da empresa.
Caso você esteja se perguntando onde encontrar o seu número de série, nós o ajudamos. Você pode encontrar em Configurações -> Geral -> Sobre. Como alternativa, você pode verificar o número de série do telefone na fatura. Se você tem a caixa original do telefone, pode verificar o código de barras para encontrar o número de série também.
Se o seu iPhone 11 for elegível, você pode entrar em contato com um dos provedores de serviços autorizados da Apple para prosseguir com a substituição gratuita. A gigante de Cupertino recomenda fazer backup do seu iPhone para o iCloud ou seu computador antes do serviço.
Além disso, se o seu iPhone 11 sofreu com esse problema e você pagou para consertar seu dispositivo, A Apple está oferecendo um reembolso generoso do custo do reparo. Para solicitar um reembolso, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple.
