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Na semana passada, a Amazon anunciou que revelou inadvertidamente os dados do usuário devido a um 'erro técnico'. Agora, o e-commerce está supostamente oferecendo cartões-presente aos usuários afetados pelo incidente, embora ainda não tenha explicado como o vazamento ocorreu.
O Tom Guide informou ontem que conseguiu falar com usuários que receberam cartões-presente da Amazon entre US $ 5 e US $ 100 como um pedido de desculpas. Além disso, alguns Redditors também confirmaram que receberam dinheiro na forma de cartões-presente da Amazon.
De acordo com o Guia do Tom, “Não parece haver muita rima ou razão para quem e quem não está recebendo cartões-presente.” A empresa parece estar oferecendo cartões-presente aos usuários aleatoriamente. Então, se você passar algum tempo conversando com o atendimento ao cliente da Amazon, você pode acabar encerrando o bate-papo com um vale-presente para gastar.
O usuário da Amazon, Paul Gagnon, que falou com o Tom's Guide, disse, “Depois de ligar para o atendimento ao cliente da Amazon para perguntar como minhas informações foram divulgadas, e depois de pedir para ser repassado a um supervisor, recebi US $ 100 como um pedido de desculpas.
Eu fiz a Amazon me dar $ 10 pela recente violação de segurança ... de r / amazon
Pelo que posso entender, os representantes de atendimento ao cliente da Amazon estão oferecendo esses cartões apenas para evitar o agravamento do problema pelos clientes. Essa é uma prática comum, e até eu recebi cartões-presente como um pedido de desculpas por coisas como atrasos na entrega de pedidos, itens perdidos etc..
Isso, é claro, não é apenas um pedido atrasado, e o fato de a Amazon se recusar a dizer mais sobre como os dados vazaram e quem viu a informação vazada faz com que esses cupons pareçam dinheiro secreto.
Mas eu gostaria de saber sua opinião sobre isso. Você já recebeu a oferta de um cartão-presente como desculpa por qualquer problema relacionado a pedidos da Amazon? Deixe-nos saber deixando um comentário abaixo.
