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O gigante chinês de comércio eletrônico, Alibaba, lançou seu próprio aplicativo de colaboração e mensagens para pequenas e médias empresas (PMEs) em 2015. O aplicativo, chamado DingTalk, teve um enorme crescimento desde o seu lançamento e tem mais de cinco milhões de usuários corporativos na China. O aplicativo foi lançado inicialmente em chinês, mas a empresa lançou recentemente uma versão em inglês com planos de aumentar sua base de usuários na Índia e na Malásia.
Em uma declaração recente sobre o plano da empresa de seguir em frente, Chris Wang, Chefe de Desenvolvimento de Negócios Globais da DingTalk, disse:
“Nosso empenho é capacitar as PMEs para que possam escalar e se tornar parte do mercado global. Com o DingTalk, permitiremos que as organizações se comuniquem e colaborem perfeitamente entre os locais, aumentando assim a produtividade ... Acreditamos que este é o futuro do local de trabalho e vemos um imenso potencial em ajudar as empresas a redefinir sua conectividade organizacional ”.
O aplicativo de mensagens oferece uma plataforma para as PMEs melhorarem suas atividades organizacionais e facilita a comunicação B2B. Os usuários podem enviar mensagens de áudio e vídeo ou fazer chamadas em conferência com até 3.000 membros em uma única instância. E-mails, bate-papos e lembretes de mensagens integrados também fazem parte do pacote.
Além disso, o aplicativo permite que as empresas gerenciem o atendimento, façam aprovações, mantenham relatórios de negócios e transfiram arquivos de até 700 MB. As empresas também podem reservar reuniões, criar tarefas, emitir tíquetes de serviço e configurar bate-papos privados com seus funcionários.
Com o lançamento da variante em inglês, a DingTalk planeja expandir sua presença em outros países do sudeste asiático. A empresa também está trabalhando em uma versão japonesa do aplicativo.
