5 ferramentas essenciais que toda startup precisa

Como você desembarcou aqui, esperamos que você seja um empresário ou um entusiasta, que quer se tornar um empresário para se tornar seu próprio patrão. Hoje em dia, as coisas mudaram e trazer sua startup para um caminho de sucesso não é tão difícil, especialmente se você tem uma ideia inovadora com você. No entanto, isso não significa que sejam suficientes para que a startup atinja seu máximo. Por outro lado, todas as startups que desejam suavizar seu caminho precisam de algumas ferramentas para diversos fins, como permitir a comunicação interna, interagir com os clientes, marketing (principalmente, nas redes sociais, porque agora vivemos em um mundo de mídia social), vendas, etc. Se você não conhece as ferramentas que deve usar, este artigo com certeza irá ajudá-lo, de uma forma ou de outra.

1. daPulse - Sim, a comunicação é obrigatória

Ambos sabemos que uma empresa tem tudo a ver com comunicação! De uma forma ou de outra, você se comunica com seu usuário ou cliente durante cada etapa da moldagem de seu produto ou serviço. Dentre elas, a comunicação interna que deve ser realizada em sua equipe de desenvolvimento é algo de maior importância, apesar de ser difícil definir uma forma eficaz de comunicação. No entanto, o daPulse, usado por uma série de serviços populares como Fiverr & Wix.com, tem como objetivo simplificar a comunicação empresarial interna por meio de sua plataforma poderosa e intuitiva.

Usando esta plataforma, uma empresa pode gerenciar diferentes aspectos da comunicação interna em sua equipe, como definir e atribuir diferentes objetivos e acompanhar o desenvolvimento dessas tarefas. Além disso, a seção de colaboração do daPulse ajudará você a reunir diferentes seções de seu negócio, como suporte ao cliente, codificação, design, etc., em um só lugar.

Quando se trata de daPulse, é tudo sobre placas e pulsos, e devemos acrescentar que esta interface de usuário é algo ótimo! Além disso, além da execução do produto, daPulse oferece uma série de seções como marketing central, sucesso do cliente, entrega de projeto, quadro de sprint, metas, etc. A melhor parte do daPulse é que ele oferece um mês de teste gratuito que lhe dá tempo suficiente para entender o ferramenta de uma maneira melhor. Depois de um mês de teste, o plano básico da daPulse custa US $ 16 por mês.

2. Wave Apps Accounting - Mantenha seus números corretos

Apesar do fato de que você pode estar executando uma startup muito pequena, acompanhada de uma pequena quantidade de receita mensal, manter seus números corretos é um fator importante, na medida em que você considera sua startup como um negócio. No entanto, a menos que você saia dessa pequena gravadora, não parecerá prático contratar uma conta profissional para fins contábeis, embora a conta seja obrigatória! Se você está em tal confusão, o aplicativo de contabilidade da Wave Apps é a solução perfeita para você.

O Wave oferece diferentes produtos para empreendedores, freelancers e consultores para administrar seus negócios sem problemas. Entre eles, o aplicativo de conta do Wave é realmente útil para quem procura uma maneira comprovada e comprovada de manter todos os números de uma maneira facilmente acessível. Há uma série de recursos que atrairão os usuários para o Wave, como sua capacidade de interligar contas bancárias, PayPal, planilhas do Excel, etc., a fim de automatizar as transações e, assim, evitar a entrada manual. Usando essas informações, você também pode criar relatórios profissionais, como relatórios de impostos sobre vendas, que podem ser usados ​​para fins oficiais e legais posteriormente.

Como parte disso, o Wave também oferece um recurso chamado Wave Pro Network, onde proprietários de empresas podem encontrar contadores profissionais para controlar suas contas e vice-versa. Além de muitos recursos impressionantes no serviço, como backup automatizado de dados, suporte gratuito, integração com nuvem etc, a melhor parte do Wave Accounting é sua disponibilidade gratuita - não apenas uma avaliação gratuita, mas 100% GRATUITA.

3. Hootsuite - Domine a mídia social

Alguns dias antes, tínhamos publicado um post sobre as principais plataformas de mídia social para negócios, no qual cobrimos algumas das redes sociais populares como Facebook, Twitter e LinkedIn etc. que nunca deveriam ser excluídas da lista de tarefas pendentes. Além disso, também dissemos como você pode utilizar essas plataformas. No entanto, como você faz, sabemos que gerenciar vários perfis de mídia social não é uma tarefa fácil, a menos que você tenha uma plataforma centralizada. Se você está procurando uma solução completa para gerenciar todos os seus perfis de mídia social, a Hootsuite é a resposta para você, pois permite centralizar todos os seus esforços de marketing. Você pode simplesmente confiar na Hootsuite, porque marcas como WWF, Sony Music e Seagate etc. a usam para lidar com sua seção de promoção de mídia social e, assim, promover sua marca na World Wide Web. Alguns dos recursos impressionantes do Hootsuite são:

• UI de painel único
• Capacidade de agendar atualizações, com tempo e frequência específicos
• Análise de mídia social para acompanhar o crescimento da marca
• Conheça as menções à marca nas redes sociais
• A Hootsuite University ajuda os usuários a aprender mais sobre marketing de mídia social

Existem algumas limitações quando se trata da versão gratuita do Hootsuite, mas as versões Pro e Enterprise merecem elogios, especialmente considerando os recursos incríveis oferecidos por esses planos. Ao todo, o Hootsuite prova ser necessário para todas as próximas startups, e você pode escolher o plano de acordo com suas necessidades.

4. Pipedrive - Pipeline de vendas facilitado

Depois de configurar sua startup e iniciar a produção de seu produto ou serviço, o próximo passo é vendê-lo de forma que sua startup tenha um caminho de desenvolvimento sustentável. Para fazer isso, você deve ter um pipeline de vendas eficiente. O Pipedrive surgiu com uma solução incrível se você está procurando uma maneira legal de visualizar e analisar seu pipeline de vendas, especialmente para pequenas empresas.

Assim que você começar a usar o Pipedrive, tudo relacionado à sua seção de vendas estará verdadeiramente acessível devido aos incríveis recursos oferecidos pelo serviço. Embora o recurso Timeline View do Pipedrive ajude os usuários a ter uma visão geral da seção de vendas, como se fosse de um gerente de vendas, os aplicativos móveis do Pipedrive são úteis para manter o controle de suas vendas em movimento. Da mesma forma, você pode conectar o Pipedrive a serviços da web. Por exemplo, para manter seus contatos corretos, você pode conectar sua conta do Pipedrive aos Contatos ou Calendários do Google.

Se juntarmos todas essas coisas, de fato, o Pipedrive é uma solução obrigatória para todas as startups, se houver uma seção de vendas para gerenciar. O Pipedrive cobra $ 9 por usuário a cada mês, e não há nada escondido nele. Além disso, se você quiser dar uma olhada neste serviço e depois comprá-lo, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está esperando por você.

5. Desk.com - Nunca perca um único cliente

Bem, se você trabalhou com comunicação interna, produção, marketing e suas subseções significativas, a próxima etapa em que você deve se concentrar é o suporte ao cliente! E, o que Desk.com tem a seu lado é uma solução perfeita para todas as startups que desejam fornecer um suporte eficiente ao cliente. Esta ferramenta, que está sendo usada por várias empresas populares como a Soundcloud, oferece uma variedade de recursos. Existem várias maneiras de usar o desk.com para suporte ao cliente. Você pode resolver os problemas do cliente por conta própria ou montar um centro de suporte, onde os clientes encontrarão respostas para problemas ou dúvidas que normalmente irão enfrentar. Alguns dos outros recursos da ferramenta são os seguintes.

• A Caixa de Entrada Universal é onde você encontra dúvidas, reclamações e sugestões de seus clientes
• UI mais fácil torna o gerenciamento de casos mais fácil do que nunca
• Você pode definir a prioridade de velocidade com base na influência da mídia social do usuário e resolver seus problemas mais cedo
• Aplicativos móveis dedicados permitem que você gerencie reclamações de clientes e outros problemas, mesmo se você não estiver com seu PC
• A seção Powerful Insights do Desk.com pode analisar as coisas melhor e, assim, melhorar

Levando tudo isso em conta, se você tem um produto ou serviço que vai gerar dúvidas entre os usuários, é fundamental ter o Desk.com como forma de interagir e dar suporte aos clientes.

Além das ferramentas mencionadas acima, aqui estão dois plugins de navegador muito úteis vale a pena mencionar na lista.

Bônus # 1 - Bananatag (saiba se o destinatário abriu um e-mail)

Você sabe o que acontece depois de enviar um e-mail? Bem, sim, a menos que você soletrar incorretamente o ID ou houver alguns outros problemas, ele alcançará o destinatário desejado. Mas, como você sabe se ela / ele o abriu? Suponha que você tenha enviado um e-mail para um de seus clientes, consistindo em uma solução para seu problema; como você sabe que o problema dele foi resolvido? Bananatag, um serviço inovador de rastreamento de e-mail, é a sua resposta! Bananatag está disponível como um complemento para Gmail e Outlook, o que torna as coisas muito mais fáceis. Em vez de apenas dizer se o destinatário abriu um e-mail, também informará se ele clicou no link que você incluiu no corpo do e-mail. Também oferece diversos serviços, que você encontra no site oficial do Bananatag.

Bônus # 2 - Rapportive (saiba os detalhes da conta do LinkedIn do usuário de quem você recebeu um e-mail)

O Rapportive vem direto do LinkedIn, a plataforma de mídia social dos profissionais, e este plugin visa a mesma comunidade de profissionais. Tecnicamente, Rapportive é um add-on gratuito disponível para Firefox e Google Chrome e mostrará detalhes da conta do LinkedIn que pertence ao usuário, de quem você recebeu um e-mail. Esses detalhes incluem sua posição de trabalho, links para perfis de mídia social, endereço de site etc. Como Rapportive obtém informações do LinkedIn, você dificilmente deve duvidar da credibilidade desses links. Enfim, é muito útil, apostamos.

Recomendado: 20 citações de negócios motivacionais de empreendedores de sucesso

Bem, temos certeza de que sua startup precisará da maioria dessas ferramentas em seu longo caminho para o sucesso! Ainda assim, você acha que algumas outras ferramentas merecem espaço nesta lista? Estamos ansiosos para saber.